Causando uma verdadeira revolução no mundo dos negócios, a inteligência artificial para empresas oferece soluções inovadoras que aumentam a eficiência, reduzem custos e criam novas oportunidades de lucro.
De acordo com um estudo da Randstad, atualmente 65% das empresas ampliaram seus orçamentos em IA. Grandes players como Microsoft e Amazon estão liderando essa transformação com investimentos significativos em projetos de inteligência artificial, o que reflete o potencial dessa tecnologia para diversos setores.
E se você pensa que isso é apenas um hype passageiro, é melhor reconsiderar. As empresas que estão investindo pesado em IA não são exatamente amadoras: são as mesmas que definiram o ritmo do avanço tecnológico nas últimas décadas. Mas não se resume a elas.
Nesse artigo, você vai conferir as diversas formas de aplicação da IA para empresas de todos os tamanhos, os benefícios que ela oferece e as melhores práticas para sua implementação. Continue sua leitura!
Como a IA funciona na prática?
A inteligência artificial (IA) tem como objetivo criar sistemas que imitam as habilidades de pensamento crítico dos humanos. Esses sistemas utilizam dados empresariais e tecnologias como processamento de linguagem natural (NLP), aprendizado de máquina (ML) e aprendizado profundo para facilitar as operações empresariais.
Para integrar a IA nas funções empresariais, é importante entender os seguintes componentes:
Algoritmos de aprendizado de máquina (ML)
Esses algoritmos são usados para fazer previsões ou classificações com base em dados. Eles aprendem a identificar padrões, descobrir anomalias e fazer projeções, ajudando a melhorar a tomada de decisões empresariais.
Aprendizado profundo
Um tipo de aprendizado de máquina que permite a automação de tarefas sem intervenção humana. Tecnologias como assistentes virtuais, chatbots, reconhecimento facial e prevenção de fraudes dependem do aprendizado profundo.
Processamento de linguagem natural (NLP)
Permite que computadores reconheçam, entendam e gerem texto e fala. Chatbots de suporte ao cliente, assistentes digitais e sistemas de voz, como GPS, usam NLP para funcionar.
Visão computacional
Permite que sistemas de computador extraiam informações de imagens digitais, vídeos e outros conteúdos visuais. É usado em várias indústrias, como linhas de produção, para detectar defeitos durante a fabricação.
🔗 Leia também:
- Inteligência Artificial: áreas que já estão aplicando →
- Agricultura 5.0: sustentabilidade e eficiência com Inteligência Artificial →
- Como a tecnologia está impulsionando a inovação financeira →
- Machine Learning (ML): conceitos fundamentais e suas aplicações →
Quais os benefícios da inteligência artificial para empresas?
Entre os benefícios da IA está a redução de custos operacionais ao automatizar tarefas repetitivas. Isso aumenta a eficiência dos processos e permite que os recursos humanos sejam direcionados para atividades mais estratégicas.
Além disso, empresas que usam IA em marketing têm análises mais precisas. Estratégias personalizadas ajudam a identificar oportunidades de venda e adaptar ofertas às necessidades dos clientes.
Soluções de IA, como chatbots e sistemas de recomendação, melhoram a experiência do cliente. Esses sistemas oferecem respostas rápidas e precisas, aumentando a satisfação e a lealdade dos clientes.
Para isso, é essencial uma infraestrutura robusta que gerencie bem os dados e suporte a tecnologia de IA. Um bom sistema de governança de dados mantém as informações acessíveis e seguras, facilitando o uso de análises avançadas, promovendo a transformação digital e a integração de ambientes de nuvem híbrida e multi-cloud.
Com esses sistemas, as organizações podem extrair insights dos dados e desenvolver modelos de IA cada vez mais otimizados.
Como a UDS Tecnologia pode ajudar?
Embora a Inteligência Artificial seja uma tecnologia altamente transformadora, começar a aplicá-la no seu negócio pode parecer um grande desafio. A boa notícia? Você pode contar com um parceiro especializado para converter, extrair, interpretar informações e até criar inteligências personalizadas sob medida para a sua empresa.
A UDS Tecnologia, que vem aperfeiçoando seu serviço para a criação de diversos tipos de soluções em IA, tem ajudado grandes marcas a transformar suas operações e impulsionar a inovação. Descubra como te ajudamos e quais os serviços de IA estão disponíveis:
➡️ Conversão, extração e interpretação de informações
A UDS oferece soluções avançadas que vão além do básico. Com a conversão automática de voz em texto, você pode transcrever diálogos em vários idiomas e extrair insights valiosos de chamadas com clientes e vídeos.
Essa tecnologia compreende vocabulários específicos e pode legendar conteúdos automaticamente sob demanda. Perfeito para empresas que precisam analisar grandes volumes de dados não estruturados, como feedbacks de clientes e vídeos.
➡️ Reconhecimento de imagens com precisão
Imagine identificar padrões, rostos e textos em imagens instantaneamente. A tecnologia de reconhecimento de imagens da UDS faz exatamente isso, oferecendo uma análise rápida e precisa.
Isso é ideal para aplicações de segurança, marketing e automação de processos. Com essa solução, você pode personalizar a análise de imagens conforme suas necessidades específicas.
➡️ Extração de dados de textos impressos ou manuscritos
Vamos além do OCR tradicional, permitindo a extração precisa de dados de documentos impressos ou manuscritos. Isso inclui o reconhecimento de tabelas e elementos visuais, facilitando a digitalização de arquivos e a automação de processos administrativos. Empresas que lidam com grandes volumes de documentos se beneficiarão enormemente dessa tecnologia, agilizando o processamento e a análise de dados.
➡️ Recomendações personalizadas
Quem não gosta de uma boa recomendação? Oferecemos soluções de recomendação personalizadas, gerando sugestões altamente relevantes com base no comportamento dos usuários. Utilize essa tecnologia em sites, aplicativos, pushs e SMS para aumentar o engajamento e a satisfação dos clientes. Ideal para e-commerce e plataformas de conteúdo.
➡️ Assistente de Trabalho Inteligente
Os assistentes de trabalho inteligentes da UDS são projetados para gerar respostas relevantes, resolver problemas e simplificar tarefas. Eles aceleram as decisões e estimulam a criatividade no ambiente de trabalho. Uma solução perfeita para empresas que buscam aumentar a eficiência operacional e oferecer suporte interno de alta qualidade.
➡️ Inteligências Artificiais personalizadas
A UDS oferece modelos de IA pré-treinados que podem ser personalizados para qualquer contexto. Esses modelos geram textos e conteúdos originais, realizam pesquisas e resumem textos complexos. Essa flexibilidade permite que as empresas criem soluções de IA sob medida para suas necessidades específicas, seja para criação de conteúdo, atendimento ao cliente ou análise de dados.
➡️ Machine Learning personalizado
As soluções de aprendizado de máquina da UDS são projetadas para aprender sozinhas sobre a operação da empresa, identificando padrões e tomando decisões com mínima intervenção humana. Isso é ideal para automação de processos, previsão de demandas e análise de dados, oferecendo um alto grau de personalização e eficiência.
➡️ Chatbots e assistentes virtuais
Os chatbots e assistentes virtuais baseados em IA da UDS simplificam os processos de autoatendimento dos clientes e reduzem os custos operacionais. Eles automatizam as respostas a consultas de atendimento ao cliente, oferecendo um serviço rápido e eficiente.
➡️ Análise conversacional
A análise conversacional permite que as empresas analisem feedbacks não estruturados de clientes, identificando tópicos principais, detectando sentimentos e revelando tendências emergentes. Isso é fundamental para entender melhor os clientes e aprimorar os serviços oferecidos.
➡️ Assistência ao atendente
Melhore o desempenho dos agentes de atendimento automatizando tarefas, fornecendo resumos, aprimorando a pesquisa na base de conhecimento e oferecendo recomendações personalizadas de produtos. Isso melhora a resolução no primeiro contato e a satisfação do cliente.
Por fim, por ser uma Software House com mais de 20 anos de experiência, a UDS tem o diferencial de conhecer profundamente as diferentes aplicações da IA, além de um catálogo de empresas de múltiplas indústrias. Esse know-how colabora para que a sua empresa, independente do setor ou desafio, tenha todo suporte que precisa.
Quer saber mais sobre nossos serviços para IA? Preencha o formulário abaixo e fale com um de nossos especialistas.
