Como saber se a sua empresa precisa de desenvolvimento de um novo software para acelerar o crescimento? Existem 5 sinais importantes que avisam se chegou o momento de pensar seriamente sobre isso.
O mundo dos negócios está sempre em contínua mudança, assim como as tecnologias. As empresas precisam estar atentas a estas atualizações para não ficarem para trás. Mas como saber se chegou a hora de dar um passo adiante e implementar o desenvolvimento de software para impulsionar os negócios?
A resposta está na demanda que vem com o sucesso. Ou seja, quando a empresa atinge seus objetivos de crescimento, é natural que necessite urgentemente integrar suas tecnologias para melhorar a gestão de dados e otimizar todos os seus processos organizacionais.
Aqui estão 5 sinais de alerta que surgem quando empresa precisa adotar o desenvolvimento de software para não estagnar seu crescimento:
1. Desorganização, baixa eficiência e falta de comunicação.
O crescimento da sua empresa requer um esforço organizacional em constante expansão. Mas os métodos atuais para encontrar os dados e extrair as informações se tornaram ineficientes e estão complicando a gestão da empresa.
Além disso, a comunicação entre funcionários e outros gerentes tem falhas, o que leva a atrasos e prazos perdidos. Os colaboradores precisam tomar suas decisões, mas dependem de sistemas de informação divergentes e desconectados que tornam difícil encontrar os dados que procuram e visualizar o panorama geral. Dados desorganizados e espalhados em sistemas não integrados causam problemas de eficiência e de comunicação.
Nesse caso, sua empresa precisa de um software de gestão de processos de negócios (BPM) integrado para seguir com seu potencial de crescimento.
2. A empresa ganhou clientes ou aumentou o número de funcionários
Não importa se o aumento do número de pessoas seja dentro da corporação (funcionários) ou fora (clientes), quanto mais gente houver para servir e supervisionar, mais informações vão existir e que devem ser armazenadas e organizadas.
Ao usar a tecnologia para transformá-la em informação, é possível entender melhor suas finanças, medir o desempenho atual da empresa e tomar decisões estratégicas. Dados inacessíveis ou ignorados significam perda de oportunidades de sua empresa.
Um software de gestão de processos de negócios (BPM) vence esse desafio, fornecendo visibilidade para todas as áreas de performance e de transações financeiras.
3. Existem falhas no atendimento ao cliente
Este é um sinal claro de que sua empresa precisa de desenvolvimento de software. É preciso ter um sistema adequado que permita às diferentes áreas ou equipes estarem em comunicação constante e alinhadas com o status dos processos de pedidos e com o cumprimento dos objetivos.
Essas falhas acarretam a perda de oportunidades importantes ou até pior: provocam a insatisfação do cliente, o que significa uma porta aberta para a concorrência. Baixos índices de satisfação ou maior volume de reclamações são alertas de que é hora de ter uma solução de software capaz de fornecer uma abordagem direcionada para o gerenciamento da experiência do cliente.
Além disso, é importante estar atento à sua cadeia de suprimentos: gargalos nesse setor podem retardar todo o processo de atendimento e entregas e colocar em risco o cumprimento dos pedidos. Para entender as causas deste problema, orientar decisões e gerenciar a supply chain, sua empresa precisa de softwares de sistema ERP e CRM.
4. Sua pequena empresa se transformou em uma empresa média
Quem não quer crescer, atingir os objetivos e ter sucesso? Mas é fundamental saber gerenciar o êxito com eficácia, ou ele pode ser um tiro no pé, afetando a qualidade de seus produtos e serviços.
Com o crescimento, aumenta a quantidade de atividades que devem ser controladas diariamente: suporte ao cliente, comunicações internas e externas, monitoramento de estoque, coordenação da cadeia de suprimentos, etc.
Algumas tarefas são repetidas continuamente. Um software pode automatizar atividades de rotina e liberar tempo para encontrar novos clientes, aumentar a produtividade, treinar melhor seus funcionários ou agregar novos serviços.
A automação das tarefas pode ser um valioso recurso de negócios do dia a dia. Nesse caso, sua empresa precisa desenvolver um software personalizado de BPA (Business Process Automation).
5. Sua empresa vai se expandir para um novo local
Seja em um local maior, vários locais ou outra cidade/país, a empresa terá mais dados para registrar e gerenciar para garantir a eficiência de suas operações. Isso requer um sistema de informação totalmente visível que registre a localização exata de cada coisa a qualquer momento.
Nesse caso, um software de gestão empresarial (ERP) pode proporcionar a integração completa de todas as áreas, com informações atualizadas em tempo real para todo o time de líderes, tomadores de decisões e funcionários em geral.
Takeaways
- O desenvolvimento de software customizado cria um ambiente no qual é mais fácil integrar seu produto a outro software que já esteja em uso
- O software personalizado evita problemas de integração e pode caber facilmente no ecossistema de TI de qualquer empresas.
- Se você estiver refletindo sobre alguns dos sintomas mencionados, pode ser hora de começar a pensar sobre a adoção de uma solução de software que permite que você administre um negócio mais saudável.
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