A transformação digital e as relações com o consumidor
Ligar para o call center ou usar o aplicativo do smartphone, qual opção seria escolhida pelo seu consumidor para tirar uma dúvida ou resolver um problema? Lembre-se: estamos em plena transformação digital, onde todas as possibilidades costumam estar na palma da mão. A transformação digital como estratégia Já que as soluções precisam estar a um […]
