{"id":1078,"date":"2020-10-20T09:00:56","date_gmt":"2020-10-20T12:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/?p=1078"},"modified":"2024-08-07T11:49:56","modified_gmt":"2024-08-07T14:49:56","slug":"problem-framing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/problem-framing\/","title":{"rendered":"Problem Framing: por que \u00e9 necess\u00e1rio fazer as perguntas certas?"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fazer as<strong> <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#464646\" class=\"has-inline-color\">perguntas certas<\/mark><\/strong> para adquirir o entendimento sobre um problema \u00e9, certamente, uma das etapas mais importantes no <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#464646\" class=\"has-inline-color\">processo de cria\u00e7\u00e3o de um produto<\/mark><\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando voc\u00ea compreende todas as dimens\u00f5es existentes dentro de um problema \u00e9 poss\u00edvel obter boas op\u00e7\u00f5es de solu\u00e7\u00e3o para resolv\u00ea-lo e evoluir a melhor delas at\u00e9<strong> <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#464646\" class=\"has-inline-color\">produtos ou ferramentas validados<\/mark><\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um processo de entendimento profundo, onde voc\u00ea enquadra o problema e faz as perguntas certas at\u00e9 conseguir chegar \u00e0 raiz dele, \u00e9 chamada de <\/span><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#464646\" class=\"has-inline-color\">Problem Framing<\/mark><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, neste artigo vamos compreender o que \u00e9 e qual \u00e9 a import\u00e2ncia de utilizar essa metodologia no processo de desenvolvimento de um produto. <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#464646\" class=\"has-inline-color\">Continue acompanhando a leitura e veja:<\/mark><\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>O que \u00e9 o Problem Framing?<\/li>\n\n\n\n<li>Quais s\u00e3o as vantagens de utilizar o Problem Framing?<\/li>\n\n\n\n<li>Como funciona o Problem Framing?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/traco-ok.png\" alt=\"O atributo alt desta imagem est\u00e1 vazio. O nome do arquivo \u00e9 traco-ok.png\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#000000\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>O que \u00e9 Problem Framing?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de compreender o que \u00e9 o<strong> <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#464646\" class=\"has-inline-color\">Problem Framing<\/mark><\/strong>, \u00e9 preciso fazer uma breve introdu\u00e7\u00e3o sobre o<strong> <\/strong><\/span><a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/design-sprint\/\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Design Sprint<\/strong><\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>.<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Design Sprint<\/strong> \u00e9 uma metodologia imersiva de at\u00e9 5 dias para entender, prototipar, testar e validar uma ideia ou conceito. A inten\u00e7\u00e3o \u00e9, a partir dessa valida\u00e7\u00e3o, decidir sobre continuar ou n\u00e3o com o desenvolvimento de um produto.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#464646\" class=\"has-inline-color\">Problem Framing<\/mark> <\/strong>\u00e9, portanto, uma din\u00e2mica de<strong> <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#464646\" class=\"has-inline-color\">design thinking<\/mark><\/strong> muito importante dentro do Design Sprint, pois possibilita o enquadramento e o real entendimento sobre um problema a ser<strong> <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#464646\" class=\"has-inline-color\">resolvido no desenvolvimento de uma solu\u00e7\u00e3o<\/mark><\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse m\u00e9todo estrutura a pergunta-problema ideal que muitas vezes n\u00e3o est\u00e1 clara no in\u00edcio do processo. Mas que se feita da forma correta, poder\u00e1 direcionar a algumas tomadas de decis\u00f5es importantes no futuro.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, entender e definir a pergunta-problema \u00e9 indispens\u00e1vel para garantir que a solu\u00e7\u00e3o proporcione resultados satisfat\u00f3rios ao final do processo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/traco-ok.png\" alt=\"O atributo alt desta imagem est\u00e1 vazio. O nome do arquivo \u00e9 traco-ok.png\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#000000\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Quais s\u00e3o as vantagens do Problem Framing?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Problem Framing envolve aproximar o time designado para o Design Sprint (ou para resolver um problema isoladamente) do problema alvo a ser resolvido.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apesar de ser essencial, essa t\u00e9cnica \u00e9 muitas vezes negligenciada pelas equipes que, na expectativa de partir para a resolu\u00e7\u00e3o do problema o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, esquecem que antes de tudo precisam fazer as perguntas certas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante ter em mente que, embora esse m\u00e9todo fa\u00e7a parte um processo \u00e1gil, para fazer um melhor enquadramento do problema \u00e9 preciso investir um tempo maior no entendimento dele do que na resolu\u00e7\u00e3o em si.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, conhecer quais s\u00e3o as vantagens que o Problem Framing oferece ao processo como um todo \u00e9 indispens\u00e1vel.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Veja algumas dessas vantagens:<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">contextualiza\u00e7\u00e3o geral do problema e seus componentes;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">real conex\u00e3o e engajamento do time nas causas e consequ\u00eancias do problema;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">aux\u00edlio na tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">compreens\u00e3o sobre as reais necessidades dos envolvidos no problema;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">redu\u00e7\u00e3o de retrabalhos e custos;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">agilidade na busca de solu\u00e7\u00f5es que atacam a raiz do problema.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/traco-ok.png\" alt=\"O atributo alt desta imagem est\u00e1 vazio. O nome do arquivo \u00e9 traco-ok.png\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#000000\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Como funciona o Problem Framing?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fazer as perguntas certas ao problema colocado \u00e9 a melhor maneira de resolv\u00ea-lo. H\u00e1 diversas formas de enquadrar a pergunta-problema, envolvendo profissionais de diferentes \u00e1reas. As etapas do Problem Framing v\u00e3o desde a contextualiza\u00e7\u00e3o at\u00e9 a compreens\u00e3o profunda do problema. Confira:<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#000000\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Contextualize o problema<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O primeiro passo para o Problem Framing \u00e9 contextualizar o problema e entender suas diferentes dimens\u00f5es.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 necess\u00e1rio explicar o problema de forma clara. Para isso, escreva e deixe vis\u00edveis as causas do problema, suas consequ\u00eancias diretas e o processo, ou seja, como o problema acontece.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pesquisar o mercado e solu\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para resolver o problema tamb\u00e9m \u00e9 importante para contextualizar o desafio colocado.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa etapa promove o alinhamento e integra\u00e7\u00e3o de toda a equipe sobre o desafio que precisa ser resolvido e tamb\u00e9m sobre os primeiros recursos dispon\u00edveis para isso.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#000000\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Compreenda as demandas dos consumidores e do neg\u00f3cio<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa \u00e9 uma etapa indispens\u00e1vel no Problem Framing, pois vai ajudar a determinar as necessidades do usu\u00e1rio. Assim como, entender a usabilidade do produto. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como ele se encaixa e se diferencia das outras solu\u00e7\u00f5es no mercado, a partir da jornada de compra do cliente e das pesquisas de mercado envolvendo as demandas do usu\u00e1rio.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E assim como o entendimento das necessidades do usu\u00e1rio \u00e9 importante, compreender as demandas do neg\u00f3cio e como a solu\u00e7\u00e3o se alinha ao core business da organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 imprescind\u00edvel no <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#464646\" class=\"has-inline-color\">Problem Framing<\/mark><\/strong>, pois, auxiliar\u00e1 em um melhor enquadramento da pergunta-problema.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#000000\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Foque nos resultados<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#464646\" class=\"has-inline-color\">Problem Framing<\/mark> <\/strong>\u00e9 importante identificar com clareza os resultados que a pergunta-problema, feita de maneira correta, poder\u00e1 trazer ao neg\u00f3cio, aos usu\u00e1rios e ao mercado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, focar nos resultados claros que a solu\u00e7\u00e3o definida pela pergunta-problema deseja obter \u00e9 indispens\u00e1vel no processo de <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#464646\" class=\"has-inline-color\">Problem Framing<\/mark><\/strong>, lembrando que o&nbsp; enquadramento de um problema \u00e9 apenas uma das possibilidades de defini\u00e7\u00e3o sobre o <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#464646\" class=\"has-inline-color\">desenvolvimento de uma solu\u00e7\u00e3o<\/mark><\/strong>,<strong> <\/strong>o que nos leva ao pr\u00f3ximo passo.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#000000\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Esteja aberto \u00e0 possibilidade de um novo Problem Framing<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estabelecer a pergunta-problema no processo de Problem Framing, n\u00e3o quer dizer que esta \u00e9 a \u00fanica solu\u00e7\u00e3o poss\u00edvel para responder o seu problema inicial.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse \u00e9 um processo de refinamento e entendimento de um problema. Por isso, estar aberto \u00e0 possibilidade de desenvolver outro processo de Problem Framing tamb\u00e9m \u00e9 importante. E, certamente, mais vantajoso. Para o sucesso do projeto que, ao final, encontrar\u00e1 o enquadramento do problema ideal para proporcionar resultados satisfat\u00f3rios para o neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estar aberto \u00e0 isso, poder\u00e1 ajudar na tomada de decis\u00e3o sobre a continuidade do projeto, levando em considera\u00e7\u00e3o o<strong> <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#464646\" class=\"has-inline-color\">Problem Framing identificado e definido<\/mark><\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O processo de Problem Framing \u00e9 indispens\u00e1vel para que o design sprint seja efetivo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desse modo, a pergunta-problema deve ser bem estruturada para obter-se uma solu\u00e7\u00e3o que realmente vai estar alinhada com o core business do neg\u00f3cio e com a necessidade do usu\u00e1rio. Assim como, que entregue valor ao mercado como um todo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/traco-ok.png\" alt=\"O atributo alt desta imagem est\u00e1 vazio. O nome do arquivo \u00e9 traco-ok.png\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, investir tempo e recursos necess\u00e1rios nessa metodologia \u00e9 uma estrat\u00e9gia essencial para as organiza\u00e7\u00f5es que desejam alcan\u00e7ar resultados de alta performance em seu nicho de atua\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui na UDS contamos com uma vasta experi\u00eancia e modelos de trabalho personalizados para fomentar a inova\u00e7\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o digital em organiza\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Saiba como te ajudaremos a estruturar produtos digitais com agilidade:<strong> <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/uds.com.br\/#contato\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>fale com nossos especialistas<\/strong><\/span><\/a> preenchendo o formul\u00e1rio abaixo:<\/p>\n\n\n\n<div role=\"main\" id=\"blog-geral-formulario-0dd82b00a8ed9583d745\"><\/div><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('blog-geral-formulario-0dd82b00a8ed9583d745', 'UA-92829983-1').createForm();<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Problem Framing \u00e9 essencial no desenvolvimento de produtos, ajudando a entender e enquadrar problemas antes de buscar solu\u00e7\u00f5es. Fazer as perguntas certas permite um entendimento profundo, engajamento da equipe e melhor tomada de decis\u00f5es. As vantagens incluem contextualiza\u00e7\u00e3o clara, redu\u00e7\u00e3o de retrabalhos e alinhamento com as necessidades do neg\u00f3cio. Entenda mais a seguir.<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":1079,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[864],"tags":[],"yst_prominent_words":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1078"}],"collection":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1078"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1078\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1079"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1078"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1078"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1078"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=1078"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}