Antes de falar de Lean Startup, vamos a alguns n\u00fameros interessantes: um estudo da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Startups (ABStartups) mostra que, de 2015 a 2019, o n\u00famero de empresas do tipo no Brasil mais que triplicou, passando de 4.151 para 12.727. Esse per\u00edodo tamb\u00e9m foi marcado pela alta no n\u00famero de aportes nesses neg\u00f3cios, que cresceu ainda mais durante o per\u00edodo da pandemia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
O que vemos hoje, em 2024, \u00e9 um cen\u00e1rio um pouco diferente, com redu\u00e7\u00e3o de 57% dos investimentos no setor, pior resultado dos \u00faltimos 5 anos. As causas variam entre instabilidade econ\u00f4mica e, segundo Paulo Veras<\/a>, o mau gerenciamento de recursos em tempos de bonan\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n Por que estamos falando disso? Porque cerca de 90% das startups falham e as causas quase sempre t\u00eam profunda rela\u00e7\u00e3o com a neglig\u00eancia em fases e processos estrat\u00e9gicos. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 em resposta a esse contexto de incerteza que nasce o conceito de Startup Enxuta. Lan\u00e7ado ao mundo em 2011 pelo americano Eric Ries<\/a>, escritor e empreendedor do Vale do Sil\u00edcio, o termo surgiu da experi\u00eancia do autor como CTO de uma startup chamada IMVU. Para conceber a Lean Startup, o escritor aplicou os princ\u00edpios da manufatura enxuta (lean manufacturing<\/em>), utilizado pela Toyota, para o desenvolvimento de produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n A partir dessa l\u00f3gica, ele defende que, para a inova\u00e7\u00e3o ser cont\u00ednua e sustent\u00e1vel, \u00e9 preciso contar com um elemento essencial: processos corretos. E \u00e9 esse o fator determinante entre o fracasso e o sucesso de um neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n Neste artigo, voc\u00ea descobrir\u00e1 os segredos dessa abordagem e como eles podem ser facilmente aplicados a empresas de todos os setores e tamanhos. Continue sua leitura!<\/p>\n\n\n\n Para Eric Ries, o sucesso de uma startup n\u00e3o se limita a ideias geniais ou a um golpe de sorte mercadol\u00f3gico, mas de uma administra\u00e7\u00e3o assertiva e, acredite se quiser, \u00e1gil na medida certa – que pode ser ensinada, aprendida e replicada. Segundo o autor, empreendedores est\u00e3o por toda a parte, inclusive nas empresas, trabalhando de 8h \u00e0s 18h. Eles atuam como agentes de mudan\u00e7a, criadores de novas ideias, mas tamb\u00e9m na estrat\u00e9gia que viabiliza o lan\u00e7amento de produtos inovadores.<\/p>\n\n\n\n Da\u00ed a ideia de que, sim, os conceitos da Startup Enxuta podem e devem ser explorados por empreendedores, lideran\u00e7as de startups e mesmo por qualquer empresa que queira lan\u00e7ar um produto de sucesso no mercado. <\/p>\n\n\n\n J\u00e1 imaginou montar uma equipe completa, mover todos os recursos necess\u00e1rios e levar longos meses criando um produto para, uma vez lan\u00e7ado, descobrir que o mercado n\u00e3o precisa dele? De repente, a ideia brilhante deixa de fazer sentido. <\/p>\n\n\n\n Pode parecer um erro de principiante, j\u00e1 que muitas startups fracassaram por esse motivo<\/a>. Ainda pior: empresas com d\u00e9cadas de atua\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m podem falhar em suas inova\u00e7\u00f5es por n\u00e3o considerar a viabilidade de novos produtos digitais ou funcionalidades antes de lan\u00e7\u00e1-los. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 por isso que, na Startup Enxuta, tudo come\u00e7a na identifica\u00e7\u00e3o de um problema espec\u00edfico do mercado ou uma oportunidade ainda n\u00e3o atendida por outra empresa. A partir dela, \u00e9 poss\u00edvel formular hip\u00f3teses de neg\u00f3cios, considerando como sua solu\u00e7\u00e3o resolver\u00e1 o problema identificado e atender\u00e1 \u00e0s necessidades dos clientes.<\/p>\n\n\n\n A seguir, \u00e9 preciso descobrir se as ideias e hip\u00f3teses criadas ser\u00e3o bem recebidas por potenciais clientes, garantindo que n\u00e3o haja surpresas quanto a sua ades\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Minimum Viable Product<\/em>, ou Produto M\u00ednimo Vi\u00e1vel, \u00e9 uma abordagem que visa construir a vers\u00e3o mais simples e enxuta de um produto, utilizando o m\u00ednimo de recursos poss\u00edvel. Essa pr\u00e1tica permite validar a proposta de valor antes do lan\u00e7amento oficial, contribuindo para tomadas de decis\u00e3o mais eficientes.<\/p>\n\n\n\n Antes de investir significativamente, a metodologia Lean Startup sugere validar o potencial de uma ideia por meio do MVP, alinhando-se ao conceito de otimiza\u00e7\u00e3o de recursos. Ou seja, aqui a regra \u00e9 errar r\u00e1pido e corrigir a rota sem maiores contratempos. <\/p>\n\n\n\n Na pr\u00e1tica, um MVP pode significar um v\u00eddeo de apresenta\u00e7\u00e3o do produto, um simulador de sua aplica\u00e7\u00e3o, ou prot\u00f3tipo dele. Tudo que importa \u00e9 permitir \u2018vender\u2019 a ideia antes de execut\u00e1-la, garantindo que haja ader\u00eancia do mercado. Ou at\u00e9 mesmo ajustar aquilo que pode ser melhorado.<\/p>\n\n\n\n A Amazon<\/a>, inicialmente uma livraria online, \u00e9 um exemplo not\u00e1vel de um MVP de sucesso. Jeff Bezos, l\u00e1 em meados dos anos 1990, realizou um brainstorming para descobrir qual produto tinha maior potencial de vendas online. A lista continha cerca de 20 itens, entre computadores, softwares e discos compactos. Ao reduzir e testar continuamente essas hip\u00f3teses, Bezos descobriu que os livros eram os produtos que mais tinham potencial de lucro.<\/p>\n\n\n\n Essa decis\u00e3o inicial evoluiu para a gigante do varejo digital que conhecemos hoje, com milh\u00f5es de produtos em seu portf\u00f3lio. A hist\u00f3ria da Amazon destaca como a escolha estrat\u00e9gica de um MVP pode impulsionar um crescimento significativo e abrangente no mercado.<\/p>\n\n\n\n Uma das l\u00f3gicas fundamentais por tr\u00e1s da Lean Startup \u00e9 o ciclo de construir, medir e aprender (build-mesure-learn)<\/em>. A ideia central aqui \u00e9 que, com um aperfei\u00e7oamento r\u00e1pido que siga um processo de controle e absor\u00e7\u00e3o, etapas fundamentais do gerenciamento recebam a aten\u00e7\u00e3o merecida, sem gastar tempo excessivo ou atropelar processos por imediatismo.<\/p>\n\n\n\n Tendo isso em vista, o feedback cont\u00ednuo \u00e9 um alicerce essencial para o desenvolvimento e valida\u00e7\u00e3o bem-sucedidos de um neg\u00f3cio inovador. Ap\u00f3s criar um MPV, a ideia \u00e9 submet\u00ea-lo a testes r\u00e1pidos junto ao p\u00fablico-alvo para obter respostas.<\/p>\n\n\n\n Nessa etapa, como vimos, a \u00eanfase est\u00e1 na cria\u00e7\u00e3o de um MVP que permita testar as funcionalidades essenciais e hip\u00f3teses do neg\u00f3cio com o m\u00ednimo de investimento. O MVP deve ser funcional, mas n\u00e3o necessariamente perfeito, nem mesmo pronto.<\/p>\n\n\n\n Nessa fase, a coleta de dados sobre a intera\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios com o MVP \u00e9 crucial. Utilizam-se ferramentas de an\u00e1lise de dados, entrevistas, pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o e outras abordagens para obter insights<\/em> valiosos. Ou seja, feedback puro. <\/p>\n\n\n\n A an\u00e1lise dos dados coletados \u00e9 vital para compreender o que est\u00e1 funcionando e o que precisa de ajustes. Com base nessa compreens\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel fazer melhorias no MVP, pivotar o modelo de neg\u00f3cio ou, se necess\u00e1rio, reconsiderar a ideia inicial.<\/p>\n\n\n\n O termo \u2018cont\u00ednuo\u2019 n\u00e3o \u00e9 por acaso. Ap\u00f3s realizar ajustes no MVP, \u00e9 imperativo test\u00e1-lo novamente junto ao p\u00fablico-alvo. Esse processo envolve a repeti\u00e7\u00e3o das etapas de medi\u00e7\u00e3o e aprendizado. A intera\u00e7\u00e3o cont\u00ednua \u00e9 o que garante a viabilidade do neg\u00f3cio a longo prazo.<\/p>\n\n\n\n Ao avaliar o progresso de um produto digital podemos cair na armadilha de focar em \u2018m\u00e9tricas de vaidade\u2019 como n\u00fameros de usu\u00e1rios, cliques ou downloads – o que pode ser enganoso e n\u00e3o representar necessariamente um crescimento genu\u00edno. \u00c9 aqui que a distin\u00e7\u00e3o entre m\u00e9tricas de vaidade e m\u00e9tricas acion\u00e1veis se torna crucial.<\/p>\n\n\n\n As m\u00e9tricas acion\u00e1veis se destacam ao fornecer uma vis\u00e3o clara de causa e efeito. Utilizando ferramentas como an\u00e1lises de corte ou testes A\/B, essas m\u00e9tricas n\u00e3o s\u00f3 quantificam os efeitos mensurados, mas tamb\u00e9m identificam as mudan\u00e7as respons\u00e1veis por tais efeitos.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Exemplos de m\u00e9tricas acion\u00e1veis s\u00e3o taxa de reten\u00e7\u00e3o, taxa de churn<\/em>, satisfa\u00e7\u00e3o do cliente via pesquisa, entre outros. H\u00e1 ainda aquelas de ordem estritamente financeira como o lucro l\u00edquido, fluxo de caixa ou \u00edndice de retorno sobre o capital pr\u00f3prio (ROE)<\/a>. O interessante \u00e9 que essas m\u00e9tricas sejam cruzadas para entender o cen\u00e1rio como um todo, sem camuflar resultados negativos.<\/p>\n\n\n\n Talvez voc\u00ea n\u00e3o tenha percebido, mas aqui estamos falando essencialmente de um processo cient\u00edfico. Ou seja, a cria\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o de hip\u00f3teses, e da sua aplica\u00e7\u00e3o no mundo real. <\/p>\n\n\n\n Ao atestar que uma determinada ideia n\u00e3o se comprova, ou seja, que um produto n\u00e3o atende ao mercado, talvez seja a hora de reconsiderar a estrat\u00e9gia inicial e testar outras possibilidades. <\/p>\n\n\n\n Um \u2018pivot\u2019, em uma startup, refere-se a uma mudan\u00e7a estrat\u00e9gica fundamental no modelo de neg\u00f3cios, produto ou dire\u00e7\u00e3o da empresa. Em outras palavras, \u00e9 a decis\u00e3o de abandonar uma abordagem inicial em favor de uma nova estrat\u00e9gia, impulsionada por aprendizados e feedbacks do mercado. E por m\u00e9tricas. <\/p>\n\n\n\n Ele \u00e9 baseado na capacidade da startup de ser estrategicamente flex\u00edvel. Isso significa estar disposto a ajustar a vis\u00e3o original da empresa com base em evid\u00eancias do mercado e resultados concretos.<\/p>\n\n\n\n Seja como for, a decis\u00e3o de pivotar \u00e9 guiada pela busca cont\u00ednua de alinhamento com as necessidades e demandas do mercado. Startups precisam estar sintonizadas com as mudan\u00e7as nas prefer\u00eancias dos clientes e nas din\u00e2micas do setor.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Como vemos, um pivot<\/em> n\u00e3o significa necessariamente o fim da ideia na totalidade, mas a sua reavalia\u00e7\u00e3o. Trata-se de um processo que requer coragem, j\u00e1 que, ao apostar em um produto, seus idealizadores confiam em seus resultados. <\/p>\n\n\n\n O segredo est\u00e1 em n\u00e3o partir cegamente rumo ao desconhecido, mas sim usar o conhecimento dispon\u00edvel para mudar a rota, caso necess\u00e1rio. Afinal, nenhuma empresa quer ver seu produto fracassar. <\/p>\n\n\n\n Os princ\u00edpios da Startup Enxuta oferecem um modelo de neg\u00f3cio organizado para empresas que enfrentam incertezas desde o in\u00edcio. Essa estrutura incorpora elementos de planejamento de neg\u00f3cios convencionais, sem abdicar da agilidade e inova\u00e7\u00e3o cruciais para o setor. <\/p>\n\n\n\n Empresas tradicionais t\u00eam a oportunidade (e a necessidade) de adotar esse conhecimento para otimizar processos e reformular modelos de gest\u00e3o antiquados que podem n\u00e3o ser mais relevantes. A UDS<\/a>, com mais de duas d\u00e9cadas de experi\u00eancia, \u00e9 um exemplo de implementa\u00e7\u00e3o bem-sucedida desse conceito, resultando em:<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Por fim, essa abordagem n\u00e3o se limita a startups e oferece benef\u00edcios valiosos para empresas estabelecidas em busca de adapta\u00e7\u00e3o, inova\u00e7\u00e3o e crescimento sustent\u00e1vel. A gente te desafia a implementar algumas dessas mudan\u00e7as. <\/p>\n\n\n\nMais do que uma ideia genial <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
As chaves da Startup Enxuta <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. Valida\u00e7\u00e3o de testes e MVP<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
2. Ciclos cont\u00ednuos de feedback<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u2192 Construir<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u2192 Medir<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u2192 Aprender<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. Medir para perseverar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Elas devem atender aos tr\u00eas A’s:<\/h4>\n\n\n\n
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4. A hora de pivotar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Dessa forma, o conceito de piv\u00f4 pode ser visto de maneira distinta, a depender da situa\u00e7\u00e3o que o motiva. <\/h4>\n\n\n\n
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Um exemplo pr\u00e1tico de adapta\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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