{"id":17781,"date":"2024-12-09T10:00:00","date_gmt":"2024-12-09T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/?p=17781"},"modified":"2024-12-09T11:33:16","modified_gmt":"2024-12-09T14:33:16","slug":"application-management-services-evolucao-na-gestao-de-ti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/application-management-services-evolucao-na-gestao-de-ti\/","title":{"rendered":"Application Management Services: a solu\u00e7\u00e3o para sustenta\u00e7\u00e3o e evolu\u00e7\u00e3o de sistemas"},"content":{"rendered":"\n<p>Com o crescimento das empresas, surge a necessidade de manter e evoluir suas aplica\u00e7\u00f5es para que continuem alinhadas \u00e0s demandas do mercado. \u00c9 aqui que o Application Management Services (AMS) entra como uma solu\u00e7\u00e3o completa para a sustenta\u00e7\u00e3o e evolu\u00e7\u00e3o dos sistemas empresariais.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, abordaremos os principais aspectos do AMS, seus benef\u00edcios e por que ele \u00e9 uma escolha estrat\u00e9gica para empresas que desejam maximizar o valor de suas aplica\u00e7\u00f5es ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 AMS (Application Management Services)?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de mais nada, \u00e9 importante saber que o Application Management Services se refere ao conjunto de servi\u00e7os destinados \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o, suporte e evolu\u00e7\u00e3o das aplica\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios. Ao contr\u00e1rio do suporte t\u00e9cnico reativo, o AMS garante que as aplica\u00e7\u00f5es sejam continuamente otimizadas para atender \u00e0s necessidades do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses servi\u00e7os incluem desde <a href=\"https:\/\/www.totvs.com\/blog\/gestao-para-rotas\/manutencao-corretiva\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.totvs.com\/blog\/gestao-para-rotas\/manutencao-corretiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">manuten\u00e7\u00e3o corretiva<\/a> e preventiva at\u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o de melhorias e adapta\u00e7\u00f5es para novas funcionalidades ou integra\u00e7\u00f5es com outros sistemas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Escopo de atua\u00e7\u00e3o do AMS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O AMS abrange v\u00e1rias frentes essenciais para o bom funcionamento dos sistemas empresariais. Entre elas est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Manuten\u00e7\u00e3o corretiva e preventiva: <\/strong>corre\u00e7\u00e3o de falhas e preven\u00e7\u00e3o de futuros problemas com monitoramento constante;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suporte t\u00e9cnico:<\/strong> atendimento a incidentes, gest\u00e3o de chamados e resolu\u00e7\u00e3o de problemas relacionados \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evolu\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es:<\/strong> implementa\u00e7\u00e3o de melhorias, novas funcionalidades e integra\u00e7\u00f5es com outros sistemas, o que garante&nbsp; que a aplica\u00e7\u00e3o continue suportando as necessidades do neg\u00f3cio;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gest\u00e3o de mudan\u00e7as:<\/strong> gerenciamento de atualiza\u00e7\u00f5es e ajustes de sistemas conforme as mudan\u00e7as nos processos de neg\u00f3cios;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Otimiza\u00e7\u00e3o de performance:<\/strong> ajustes t\u00e9cnicos para melhorar a efici\u00eancia das aplica\u00e7\u00f5es e reduzir tempos de resposta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A import\u00e2ncia da sustenta\u00e7\u00e3o e evolu\u00e7\u00e3o dos sistemas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Empresas desenvolvem sistemas para resolver problemas espec\u00edficos de neg\u00f3cios. No entanto, esses sistemas precisam evoluir constantemente para acompanhar as mudan\u00e7as no mercado, nas tecnologias e nos processos organizacionais. <\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, a falta de uma estrat\u00e9gia clara de sustenta\u00e7\u00e3o e evolu\u00e7\u00e3o pode resultar em:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Perda de competitividade:<\/strong> aplica\u00e7\u00f5es desatualizadas ou com baixo desempenho exigem agilidade da empresa no mercado;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Custos elevados de manuten\u00e7\u00e3o:<\/strong> sistemas que n\u00e3o recebem atualiza\u00e7\u00f5es cont\u00ednuas demandam maiores esfor\u00e7os e investimentos para serem mantidos em opera\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Riscos de seguran\u00e7a:<\/strong> sem a manuten\u00e7\u00e3o adequada, as aplica\u00e7\u00f5es ficam vulner\u00e1veis, o que aumenta o risco de ataques cibern\u00e9ticos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong><em>\ud83d\udd17Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/sustentacao-de-sistemas-vantagens-e-como-ter-sucesso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Custos e modelos de trabalho para susten<\/a><\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/sustentacao-de-sistemas-vantagens-e-como-ter-sucesso\/\"><strong><em>ta\u00e7\u00e3o de sistemas \u2192<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5 benef\u00edcios de implementar AMS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Implementar servi\u00e7os de AMS traz diversos benef\u00edcios para empresas que dependem de sistemas robustos e \u00e1geis para suportar suas opera\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image img-artigo\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXeoiKy5dp4afWsp2svMkN4rtA_W2SkEquYXfeHJlc0mvTqgcr9Xa7_prOgDncrEW4Ha4uteWZPVns_wUwXIK96OnDW_QMQfm-CA5kL0ezfLlGqYcK-nMSBFBkp5k8zb7lcPBew2LAHIxqbmR4SjtrwSFizU?key=-t5PK2doQLLp2rk3BsGt8g\" alt=\"imagem ilustrativa para application managed services\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Manter uma equipe interna de TI dedicada exclusivamente \u00e0 gest\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es pode ser custoso. Com o AMS, no entanto,&nbsp; as empresas podem terceirizar esse servi\u00e7o, o que otimiza os custos operacionais sem comprometer a qualidade do suporte e manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Melhoria na efici\u00eancia das aplica\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Por meio de processos cont\u00ednuos de monitoramento e otimiza\u00e7\u00e3o, o AMS garante que as aplica\u00e7\u00f5es funcionem sempre no m\u00e1ximo de sua capacidade. Isso se traduz em menos interfer\u00eancias e maior disponibilidade.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Inova\u00e7\u00e3o constante<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c0 medida que novas tecnologias surgem, o AMS se encarrega de integrar essas inova\u00e7\u00f5es \u00e0s aplica\u00e7\u00f5es, o que garante que o sistema acompanhe as mudan\u00e7as do mercado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Foco no <em>Core Business<\/em><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Com as responsabilidades de sustenta\u00e7\u00e3o e evolu\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es sendo geridas por especialistas, a equipe de TI interna pode focar em atividades estrat\u00e9gicas e inovadoras que contribuam diretamente para o crescimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Seguran\u00e7a Refor\u00e7ada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Por fim, o AMS garante a aplica\u00e7\u00e3o de medidas de seguran\u00e7a robustas, com verifica\u00e7\u00f5es e revis\u00f5es de vulnerabilidades realizadas de forma cont\u00ednua. Dessa forma, garante a prote\u00e7\u00e3o dos dados e a conformidade com legisla\u00e7\u00f5es, como a <a href=\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/lgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LGPD<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>AMS na Pr\u00e1tica: casos de uso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Em resumo, o Application Management Services \u00e9 aplic\u00e1vel em diversos setores. Confira os exemplos a seguir:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u2192 Varejo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>No setor de varejo, a efici\u00eancia das aplica\u00e7\u00f5es que gerenciam o e-commerce e o relacionamento com o cliente \u00e9 fundamental. A implementa\u00e7\u00e3o de AMS garante que os sistemas de gest\u00e3o de invent\u00e1rio, pedidos e CRM estejam sempre otimizados e prontos para integrar novas funcionalidades, como m\u00e9todos de pagamento mais \u00e1geis ou ferramentas de an\u00e1lise de comportamento do cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u2192 Ind\u00fastrias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Empresas industriais, por exemplo, dependem da integra\u00e7\u00e3o cont\u00ednua de novos m\u00f3dulos para suportar a evolu\u00e7\u00e3o dos processos produtivos. Assim, o AMS permite que esses sistemas estejam sempre alinhados \u00e0s exig\u00eancias da <a href=\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/beneficios-da-transformacao-digital-na-industria-4-0\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ind\u00fastria 4.0.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u2192 Sa\u00fade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 no setor de sa\u00fade, onde a gest\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es dos pacientes e o controle de processos cl\u00ednicos s\u00e3o cr\u00edticos, o AMS garante que as aplica\u00e7\u00f5es estejam sempre dispon\u00edveis, seguras e em conformidade com normas de privacidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como Escolher um Fornecedor de AMS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para garantir o sucesso na implementa\u00e7\u00e3o do AMS, \u00e9 fundamental escolher o fornecedor certo. Sendo assim, leve em considera\u00e7\u00e3o fatores como experi\u00eancia no setor, suporte 24\/7, escalabilidade e conformidade regulat\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Experi\u00eancia no setor:<\/strong> certifique-se de que o fornecedor tem experi\u00eancia no seu setor de atua\u00e7\u00e3o e entende as especificidades das suas aplica\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00edvel de suporte:<\/strong> opte por fornecedores que ofere\u00e7am suporte 24\/7 e com tempo de resposta r\u00e1pido;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Escalabilidade:<\/strong> verifique se o fornecedor pode acompanhar o crescimento da sua empresa e adaptar seus servi\u00e7os conforme necess\u00e1rio;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguran\u00e7a e conformidade:<\/strong> valide que o fornecedor tenha uma abordagem s\u00f3lida para garantir a seguran\u00e7a das aplica\u00e7\u00f5es e o cumprimento de normas regulat\u00f3rias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>UDS: seu Parceiro em AMS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Primeiramente, a UDS \u00e9 especializada em Application Management Services e oferece solu\u00e7\u00f5es personalizadas para garantir que suas aplica\u00e7\u00f5es estejam sempre operacionais e alinhadas \u00e0s necessidades do seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, com uma abordagem proativa, a UDS \u00e9 capaz de gerenciar a sustenta\u00e7\u00e3o e evolu\u00e7\u00e3o dos sistemas de seus clientes, desde a corre\u00e7\u00e3o de falhas at\u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o de novas funcionalidades.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quer saber mais sobre como o AMS pode transformar a gest\u00e3o de suas aplica\u00e7\u00f5es? Preencha o formul\u00e1rio abaixo e descubra como a UDS pode ajudar sua empresa a maximizar o valor das suas aplica\u00e7\u00f5es!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div role=\"main\" id=\"blog-geral-formulario-0dd82b00a8ed9583d745\"><\/div><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('blog-geral-formulario-0dd82b00a8ed9583d745', 'UA-92829983-1').createForm();<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O AMS (Application Management Services) oferece uma solu\u00e7\u00e3o eficiente e segura para gerenciamento e otimiza\u00e7\u00e3o de suas aplica\u00e7\u00f5es,  o que garante melhor desempenho, suporte cont\u00ednuo e redu\u00e7\u00e3o de custos. Essencial para empresas que buscam melhorar suas opera\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e maximizar a produtividade de suas equipes.<\/p>\n","protected":false},"author":40,"featured_media":17783,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[953,986],"tags":[],"yst_prominent_words":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17781"}],"collection":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/40"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17781"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17781\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17783"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17781"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17781"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17781"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=17781"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}