{"id":2550,"date":"2021-08-09T17:07:19","date_gmt":"2021-08-09T20:07:19","guid":{"rendered":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/?p=2550"},"modified":"2025-02-26T17:50:08","modified_gmt":"2025-02-26T20:50:08","slug":"a-transformacao-digital-no-varejo-nunca-foi-tao-importante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/a-transformacao-digital-no-varejo-nunca-foi-tao-importante\/","title":{"rendered":"A Transforma\u00e7\u00e3o Digital no varejo nunca foi t\u00e3o importante"},"content":{"rendered":"\n

Por que a Transforma\u00e7\u00e3o Digital no varejo<\/mark><\/strong> \u00e9 mais importante do que nunca?<\/p>\n\n\n\n

1. A vida p\u00f3s-Covid-19 ser\u00e1 diferente:<\/strong> Com economias em decl\u00ednio e \u00eanfase crescente na prote\u00e7\u00e3o pessoal, veremos muitas mudan\u00e7as nas demandas dos consumidores, estilo de gastos, padr\u00f5es de poupan\u00e7a, h\u00e1bitos de consumo e tipos de canais de compra.<\/p>\n\n\n\n

O mundo depois da pandemia vai observar uma escalada em compras digitais, na intera\u00e7\u00e3o online com marcas e na continuidade do distanciamento social. Esse \u00e9 um motivo perfeito para os l\u00edderes de neg\u00f3cios continuarem com seus planos de Transforma\u00e7\u00e3o Digital.<\/p>\n\n\n\n

Os l\u00edderes das empresas de varejo devem se esfor\u00e7ar para misturar as suas op\u00e7\u00f5es de atua\u00e7\u00e3o e obten\u00e7\u00e3o de lucros na era digital p\u00f3s-Covid. A recupera\u00e7\u00e3o e a sustenta\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios dependem exclusivamente dos canais digitais e das experi\u00eancias em meio ao distanciamento social.<\/p>\n\n\n\n

Entre as \u00e1reas em que a digitaliza\u00e7\u00e3o pode ajudar diretamente as marcas a melhorarem as experi\u00eancias do consumidor est\u00e3o: o estabelecimento de canais digitais e melhoria da presen\u00e7a online; o investimento em an\u00e1lise de dados e melhores processos para atender as demandas dos clientes; a integra\u00e7\u00e3o da cadeia de suprimentos e consolidar modelos de neg\u00f3cio que foram criados como resposta \u00e0 pandemia, principalmente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s demandas dos clientes e a capacita\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios para a gest\u00e3o das atividades do neg\u00f3cio a partir de suas casas.<\/p>\n\n\n\n

2. Os varejistas v\u00e3o precisar de  insights<\/em> mais profundos sobre suas cadeias de abastecimento:<\/strong> A pandemia exp\u00f4s o qu\u00e3o vulner\u00e1veis s\u00e3o as redes de abastecimento em todo o mundo. Muitos varejistas foram afetados por causa de sua incapacidade de prever e atender a demanda do consumidor por seus produtos. Os varejistas precisam de mais transpar\u00eancia de estoque para planejar a experi\u00eancia do cliente online e offline.<\/p>\n\n\n\n

3. O varejo com presen\u00e7a digital vai prosperar<\/strong>: Varejistas com presen\u00e7a digital j\u00e1 est\u00e3o \u00e0 frente da curva. Como os consumidores n\u00e3o podem sair de casa e gastam apenas com itens essenciais, os canais digitais ajudam as empresas a funcionarem normalmente. Empresas digitalmente avan\u00e7adas<\/a><\/strong> e ricas em dados j\u00e1 come\u00e7aram a conquistar mais participa\u00e7\u00e3o no mercado, aproveitando a pandemia como uma oportunidade para inova\u00e7\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 medida que as empresas de varejo navegam pela crise da Covid-19, elas devem se questionar: diante do atual massacre financeiro provocado pela pandemia, est\u00e3o prontas para enfrentar as profundas e duradouras cicatrizes provocadas pelos concorrentes?Mais de 20 varejistas est\u00e3o planejando entrar com processo ou pedido de fal\u00eancia<\/strong> durante a crise da Covid-19. Prosseguir com o seu programa de Transforma\u00e7\u00e3o Digital existente \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o muito melhor do que fechar os neg\u00f3cios ou pedir fal\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

4. Os clientes est\u00e3o contando com as marcas: <\/strong>Os consumidores s\u00e3o de longe os mais afetados devido \u00e0s restri\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a, enfrentando o distanciamento social, as filas para entrar em lojas de varejo, a constante manuten\u00e7\u00e3o dos cuidados de higiene pessoal e outras medidas preventivas. Assim, eles est\u00e3o torcendo para que as suas marcas favoritas forne\u00e7am melhores servi\u00e7os<\/a><\/strong> enquanto eles cuidam de sua seguran\u00e7a. Isso, mais do que nunca, acelera a demanda pela transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\"O<\/figure>\n\n\n\n

Qual \u00e9 a diferen\u00e7a que o seu plano de Transforma\u00e7\u00e3o Digital pode fazer?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n

\u201cTodo mundo tem um plano at\u00e9 levar um soco no rosto\u201d<\/p>\nMike Tyson<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

As empresas de varejo sabem agora como \u00e9 levar um soco na cara. Durante o caos da pandemia, os consumidores evitaram ir \u00e0s lojas e utilizaram a seguran\u00e7a do mundo online para necessidades essenciais e de luxo, entretenimento, comunica\u00e7\u00e3o e home office<\/em> \u2013 tudo isso transformou os planos de Transforma\u00e7\u00e3o Digital no varejo de uma possibilidade para um requisito obrigat\u00f3rio (e que nunca foi t\u00e3o importante).<\/p>\n\n\n\n

Os varejistas que t\u00eam projetos de Transforma\u00e7\u00e3o Digital em andamento j\u00e1 alcan\u00e7aram um n\u00edvel m\u00e9dio de agilidade, flexibilidade e capacidade de resposta para tomar um novo rumo enquanto se expandem, mesmo durante esse momento de supera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Os varejistas podem estar em diferentes est\u00e1gios de sua jornada de Transforma\u00e7\u00e3o Digital, mas est\u00e3o criteriosamente posicionados para:<\/p>\n\n\n\n

– Permitir que os dados operacionais produzam percep\u00e7\u00f5es eficazes sobre a cadeia de suprimentos, TI e demandas do cliente;<\/p>\n\n\n\n

– Implantar ferramentas e processos para atender os clientes de forma eficaz;<\/p>\n\n\n\n

– Automatizar e digitalizar completamente os seus sistemas existentes;<\/p>\n\n\n\n

– Migrar os seus volumes de trabalho para a nuvem e adotar o modelo \u201cEverything as a Service\u201d (XaaS); e<\/p>\n\n\n\n

– Adotar DevOps para melhor entrega, moderniza\u00e7\u00e3o e sustenta\u00e7\u00e3o de aplicativos.<\/p>\n\n\n\n

\"O<\/figure>\n\n\n\n

Conduzir esses esfor\u00e7os calculados para uma mudan\u00e7a duradoura requer dos varejistas uma vis\u00e3o ousada, uma t\u00e1tica de tomada de riscos e a\u00e7\u00f5es rigorosas para reinventar os neg\u00f3cios durante esta crise gigantesca. Isso ajudar\u00e1 os l\u00edderes do varejo digital a criar uma l\u00f3gica integrada em toda a organiza\u00e7\u00e3o para vencer em quaisquer condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

(<\/em>Esse conte\u00fado \u00e9 de autoria de Vishnu Nallani Chekravarthula, Head de Inova\u00e7\u00e3o da Qentelli, especializada em Transforma\u00e7\u00e3o Digital,<\/em> e foi traduzido e adaptado pela UDS do original<\/em> \u201c<\/em>Why Digital Transformation in the Retail Sector is More Important Now <\/em><\/a><\/mark>Than Ever<\/em><\/a>\u201d.)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Transforma\u00e7\u00e3o Digital no varejo \u00e9 mais crucial do que nunca, especialmente ap\u00f3s a Covid-19. Com mudan\u00e7as no comportamento do consumidor e uma crescente demanda por compras online, as empresas precisam adaptar-se rapidamente. A digitaliza\u00e7\u00e3o oferece insights profundos sobre cadeias de abastecimento, melhora a experi\u00eancia do cliente e mant\u00e9m os neg\u00f3cios operando, mesmo em tempos de crise. <\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":2551,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[993,987],"tags":[],"yst_prominent_words":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2550"}],"collection":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2550"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2550\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2551"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2550"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2550"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2550"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=2550"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}