{"id":2646,"date":"2021-09-08T09:00:00","date_gmt":"2021-09-08T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/?p=2646"},"modified":"2025-05-30T03:44:01","modified_gmt":"2025-05-30T06:44:01","slug":"design-thinking-o-que-e-e-como-aplicar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/design-thinking-o-que-e-e-como-aplicar\/","title":{"rendered":"Design Thinking: o que \u00e9 e como aplicar da melhor maneira"},"content":{"rendered":"\n

Est\u00e1 procurando uma forma diferente de trazer inova\u00e7\u00e3o e encontrar solu\u00e7\u00f5es criativas para a sua empresa? Conhe\u00e7a o Design Thinking<\/mark><\/strong>: uma maneira de pensar com origem no Design, mas que pode ser aplicada em diferentes \u00e1reas<\/mark><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Da mesma forma que um Designer pensa em uma solu\u00e7\u00e3o esteticamente interessante, mas que tamb\u00e9m seja inventiva e eficiente, o Design Thinking visa solucionar problemas criativamente,<\/mark> <\/strong>buscando a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel ao usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

A uni\u00e3o de diferentes perspectivas para resolver problemas de um jeito criativo.<\/strong> A frase pode resumir o Design Thinking<\/mark><\/strong>, baseado em tr\u00eas pilares: empatia, colabora\u00e7\u00e3o e experimenta\u00e7\u00e3o<\/mark><\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Ainda que tenha a palavra Design no nome, esta metodologia pode trazer benef\u00edcios para qualquer tipo de neg\u00f3cio. Por meio dela, \u00e9 poss\u00edvel trazer solu\u00e7\u00f5es criativas<\/mark><\/strong> e ganhos significativos para os funcion\u00e1rios e os clientes.<\/p>\n\n\n\n

Quer saber mais sobre o Design Thinking<\/mark><\/strong>? Do que se trata e como pode ser aplicado em seu empreendimento? Continue lendo para descobrir!<\/p>\n\n\n\n

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O que \u00e9 Design Thinking exatamente?<\/h2>\n\n\n\n

O Design Thinking<\/mark><\/strong> pode ser definido como uma filosofia (ou metodologia) que oferece uma s\u00e9rie de ferramentas para um determinado grupo resolver problemas criativamente.<\/p>\n\n\n\n

Mais do que uma f\u00f3rmula a ser aplicada, o Design Thinking \u00e9 uma maneira de ver e solucionar problemas, atrav\u00e9s da cria\u00e7\u00e3o de condi\u00e7\u00f5es para a gera\u00e7\u00e3o de insights baseados nos tr\u00eas pilares j\u00e1 citados: empatia, colabora\u00e7\u00e3o e experimenta\u00e7\u00e3o<\/mark><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o trabalho \u00e9 conduzido em equipe, colaborativamente, de forma que o princ\u00edpio da empatia seja garantido e praticado de fato.<\/p>\n\n\n\n

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Como surgiu?<\/h2>\n\n\n\n

A ideia de que o design poderia ser uma \u201cforma de pensar\u201d apareceu pela primeira vez no mundo acad\u00eamico, mais exatamente no ano de 1969, com a publica\u00e7\u00e3o do livro The Sci<\/em>ence of the Artificial<\/em>, de Herbert A. Simon. <\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, o termo Design Thinking<\/mark><\/strong> propriamente dito s\u00f3 foi aparecer no livro de engenharia Experiences in Visual Thinking, <\/em>de Robert McKim em 1972.<\/p>\n\n\n\n

A partir da\u00ed, come\u00e7ou a se popularizar gradativamente e, hoje, o Design Thinking<\/mark><\/strong> \u00e9 discutido em ambiente acad\u00eamico e tamb\u00e9m se espalhou pelo mundo empresarial.<\/p>\n\n\n\n

O primeiro simp\u00f3sio de pesquisa em Design Thinking foi realizado na Universidade Delft (Holanda) em 1991. Em 2005, a Stanford University come\u00e7ou a ensinar Design Thinking como uma forma de atingir maior inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e social.<\/p>\n\n\n\n

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Como o Design Thinking se aplica na pr\u00e1tica?<\/h2>\n\n\n\n

Existem v\u00e1rias formas de se nomear as etapas do Design Thinking. Cada empresa ter\u00e1 o seu approach espec\u00edfico e a sua forma de realizar a organiza\u00e7\u00e3o. Todavia, estas fases gravitam em torno de 5 ideias principais, s\u00e3o elas:<\/p>\n\n\n\n

Empatia <\/h3>\n\n\n\n

Esta primeira etapa do Design Thinking serve para identificar as reais necessidades dos clientes<\/mark><\/strong>, por meio do uso extensivo da empatia<\/mark><\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Uma das formas mais eficientes de atingir esse resultado \u00e9 o reconhecimento do p\u00fablico-alvo e pela cria\u00e7\u00e3o de personas<\/mark><\/strong>. O termo se refere aos tipos ideais de cliente criados com base em dados reais.<\/p>\n\n\n\n

A defini\u00e7\u00e3o da persona interessada no produto ou servi\u00e7o \u00e9 uma poderosa forma de entender h\u00e1bitos, comportamentos e interesses do seu consumidor. Com essa visibilidade, a possibilidade de criar algo que fa\u00e7a sentido e seja amplamente adotado pelo seu p\u00fablico \u00e9 muito maior.<\/p>\n\n\n\n

Imers\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Na Imers\u00e3o<\/mark><\/strong>, ocorre um encontro entre as partes interessadas e estas fazem uma coleta de todas as informa\u00e7\u00f5es relevantes. Os poss\u00edveis problemas tamb\u00e9m s\u00e3o elencados e classificados.<\/p>\n\n\n\n

A coleta de informa\u00e7\u00f5es nesta fase da imers\u00e3o \u00e9 realizada atrav\u00e9s de pesquisas com o p\u00fablico e confer\u00eancias com outras empresas. <\/p>\n\n\n\n

An\u00e1lise e s\u00edntese<\/h3>\n\n\n\n

Nesta etapa, as informa\u00e7\u00f5es dos momentos anteriores j\u00e1 foram reunidos, portanto, \u00e9 a hora de analis\u00e1-las e organiz\u00e1-las. Para isso, pode-se utilizar abordagens visuais, gr\u00e1ficas,<\/strong> mapas mentais<\/strong><\/mark> ou o que a equipe escolher como a melhor forma de se organizar. <\/p>\n\n\n\n

Esta fase tamb\u00e9m \u00e9 chamada de \u201cdefini\u00e7\u00e3o\u201d justamente por essas caracter\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n

Idea\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Como sugere o nome, as ideias inovadoras<\/mark><\/strong> s\u00e3o procuradas nesta etapa de Idea\u00e7\u00e3o<\/mark><\/strong>. A busca \u00e9 feita atrav\u00e9s de atividades diversificadas e por vezes l\u00fadicas. Falaremos de 3 deles: o brainstorming, o<\/strong> mural de possibilidades<\/strong> e a matriz de alinhamento<\/strong>).<\/mark><\/p>\n\n\n\n

Brainstorming<\/h3>\n\n\n\n

A \u201ctempestade de ideias\u201d \u00e9 uma velha conhecida em profiss\u00f5es que envolvam cria\u00e7\u00e3o. Trata-se de insights da equipe colhidos sem um filtro julgador num primeiro momento.<\/p>\n\n\n\n

Mural de possibilidades<\/h3>\n\n\n\n

A equipe deixa post-its preenchidos com ideias poss\u00edveis neste mural de possibilidades. Posteriormente, s\u00e3o escolhidos dois post-its com as melhores ideias, que ser\u00e3o descritas com maior detalhamento.<\/p>\n\n\n\n

Matriz de alinhamento<\/h3>\n\n\n\n

Em um painel qualquer, s\u00e3o realizadas 3 divis\u00f5es: certezas, suposi\u00e7\u00f5es e d\u00favidas. A partir disso, as ideias do time s\u00e3o inseridas nestas 3 categorias. Ap\u00f3s o preenchimento, a lista \u00e9 discutida em conjunto.<\/p>\n\n\n\n

Basicamente, \u00e9 neste ponto que as solu\u00e7\u00f5es para o problema ser\u00e3o propostas, levando em considera\u00e7\u00e3o as necessidades do p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n

Prototipa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

S\u00e3o criados os primeiros prot\u00f3tipos ou MVP<\/mark><\/strong> (Minimum Viable Product, ou \u201cProduto Minimamente Vi\u00e1vel\u201d, em tradu\u00e7\u00e3o livre) baseado nas ideias de valor selecionadas na fase da idea\u00e7\u00e3o para testar a relev\u00e2ncia com clientes reais. <\/p>\n\n\n\n

Em geral, os prot\u00f3tipos n\u00e3o s\u00e3o comercializados, j\u00e1 os MVP, sendo vers\u00f5es simplificadas dos produtos, s\u00e3o colocados no mercado para testar a viabilidade comercial.<\/p>\n\n\n\n

Nesse momento, o time de User Experience<\/mark><\/strong> pode atuar com grande destaque. Tamb\u00e9m chamado de UX, a equipe trabalha para que a experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong><\/a> <\/strong>seja a melhor poss\u00edvel, cuidando do design de intera\u00e7\u00e3o e dos elementos de navegabilidade.<\/p>\n\n\n\n

Sobre prot\u00f3tipos, Tim Brown<\/mark><\/strong>, um dos nomes mais conhecidos do Design Thinking<\/mark><\/strong>, disse a seguinte frase em sua palestra no TED Talks:<\/p>\n\n\n\n

\u201cProt\u00f3tipos aceleram o processo de inova\u00e7\u00e3o. Porque apenas quando liberamos nossas ideias para o mundo \u00e9 que come\u00e7amos a compreender as suas for\u00e7as e fraquezas\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m da prototipagem promover, com bastante efic\u00e1cia, uma experi\u00eancia real da solu\u00e7\u00e3o que foi criada perante aos futuros usu\u00e1rios, ela permite uma eficaz an\u00e1lise de riscos.<\/p>\n\n\n\n

Valida\u00e7\u00e3o\/Implementa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Neste \u00faltimo est\u00e1gio, os ajustes finais s\u00e3o feitos com base nos dados e testes de performance adquiridos no prot\u00f3tipo ou no MVP da etapa anterior. Esta \u00e9 a hora de lidar com a realidade do mercado.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel que nem todas as ideias geradas na Idea\u00e7\u00e3o e testadas na Prototipagem cheguem a esta fase. Al\u00e9m disso, pode ser que solu\u00e7\u00f5es mais complexas necessitem de fases de implementa\u00e7\u00e3o adicionais.<\/p>\n\n\n\n

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Design Thinking \u00e9 com a UDS!<\/h2>\n\n\n\n

Os m\u00e9todos mais relevantes do mundo atual est\u00e3o no radar da UDS<\/mark><\/strong>, como o Design Thinking<\/mark><\/strong> e as Metodologias \u00c1geis. Entre em contato<\/strong><\/a> para a UDS realizar a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a><\/strong> de sua empresa.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Descubra o poder do Design Thinking para criar solu\u00e7\u00f5es centradas no usu\u00e1rio, resolver problemas complexos e impulsionar a inova\u00e7\u00e3o com colabora\u00e7\u00e3o multidisciplinar.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":2740,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[864],"tags":[],"yst_prominent_words":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2646"}],"collection":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2646"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2646\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20846,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2646\/revisions\/20846"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2740"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2646"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2646"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2646"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=2646"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}