44% dos usu\u00e1rios deletam imediatamente um aplicativo que n\u00e3o causou a primeira boa impress\u00e3o ou n\u00e3o realizou a a\u00e7\u00e3o desejada; apenas 16% dos usu\u00e1rios fazem uma nova tentativa.<\/em><\/p>\nSegundo estat\u00edsticas da Compuware<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n 52% das pessoas engajam menos com marcas e empresas que oferecem uma experi\u00eancia mobile ruim.<\/em><\/p>\nSegundo o Think With Google<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n De forma pr\u00e1tica, o Quality Assurance, ou garantia de qualidade, \u00e9 um processo que faz parte do desenvolvimento de software para garantir que o produto entregue respeite as funcionalidades pretendidas pelo cliente. Isso evita que o usu\u00e1rio receba um item com problemas ou erros em sua execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 importante n\u00e3o confundir o QA com o Quality Control (QC), que consiste em um conjunto de t\u00e9cnicas e a\u00e7\u00f5es para monitoria, identifica\u00e7\u00e3o e elimina\u00e7\u00e3o de um poss\u00edvel problema. Ou seja, o QC tem um foco nos resultados e deve avaliar se eles est\u00e3o de acordo com o esperado.<\/p>\n\n\n\n Ningu\u00e9m gosta de perder tempo e os clientes t\u00eam urg\u00eancia para resolver seus problemas. Ou seja, quanto mais um produto ou servi\u00e7o demora para mostrar resultados, mais h\u00e1 chance de ser substitu\u00eddo por outro da concorr\u00eancia. A exig\u00eancia do cliente hoje n\u00e3o \u00e9 a mesma que a de 2 anos atr\u00e1s. Por isso, a primeira chance de satisfazer as expectativas do cliente pode ser tamb\u00e9m a \u00fanica.<\/p>\n\n\n\n Mas muitas empresas ainda acreditam, erroneamente, que o processo de QA demanda custos desnecess\u00e1rios para a empresa. Essa postura bate de frente com as principais tend\u00eancias de boas pr\u00e1ticas de TI.<\/p>\n\n\n\n … a import\u00e2ncia dos testes QA para o crescimento dos neg\u00f3cios e resultados aumentou de 68% para 74% nos \u00faltimos tr\u00eas anos e deve seguir como uma das prioridades mais importantes nos neg\u00f3cios p\u00f3s-pandemia. J\u00e1 os or\u00e7amentos alocados para o QA devem crescer 13%, contemplando ainda requisitos como seguran\u00e7a, UX design e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/em><\/p>\nSegundo o World Quality Report 2020-2021<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Por\u00e9m, \u00e9 preciso prestar aten\u00e7\u00e3o em um aspecto: hoje, o QA manual custa mais tempo e dinheiro em rela\u00e7\u00e3o ao m\u00e9todo digital, al\u00e9m de n\u00e3o ser t\u00e3o preciso e sobrecarregar a equipe de TI. A ado\u00e7\u00e3o de tecnologias emergentes como nuvem, Intelig\u00eancia Artificial, Machine Learning e automa\u00e7\u00e3o reduzem os custos e tornam todo o processo de testes de QA mais \u00e1gil e eficiente.<\/p>\n\n\n\n Para garantir a qualidade de seus servi\u00e7os, existem alguns passos iniciais importantes<\/a><\/strong> que devem ser tomados:<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Vale dizer que a escolha de especialistas em Quality Assurance pode n\u00e3o ser f\u00e1cil, pois no Brasil esse \u00e9 um segmento ainda recente no mercado. Mas, como crit\u00e9rio de escolha, fique atento \u00e0s responsabilidades b\u00e1sicas desse profissional:<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Os profissionais de QA tamb\u00e9m precisam estar cientes da responsabilidade que a sua fun\u00e7\u00e3o requer e que garantir a qualidade do produto final \u00e9 o seu papel mais importante. Para isso, tamb\u00e9m \u00e9 fundamental que toda a equipe de produ\u00e7\u00e3o possa avaliar o produto, contribuindo para assegurar a qualidade da entrega.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Uma dica final \u00e9 evitar que o QA seja responsabilidade de apenas uma pessoa. O ideal \u00e9 trabalhar em estreita colabora\u00e7\u00e3o com os desenvolvedores de software e o gerente de projeto. O ideal \u00e9 que toda a equipe entenda as estrat\u00e9gias e metas do ciclo de desenvolvimento do software \u2013 afinal, a qualidade \u00e9, em \u00faltima an\u00e1lise, preocupa\u00e7\u00e3o e responsabilidade de todos os envolvidos no projeto.<\/p>\n\n\n\n\n
![\"O](\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/traco-ok.png\")
<\/figure>\n\n\n\nMas afinal, o que \u00e9 o QA?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\nPor que o QA \u00e9 importante para sua empresa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\nO que a empresa precisa para come\u00e7ar a ter processos de QA?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\nBenef\u00edcios do QA para a sua empresa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\n\u00c9 poss\u00edvel terceirizar o QA?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n