{"id":2932,"date":"2021-12-17T10:00:00","date_gmt":"2021-12-17T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/?p=2932"},"modified":"2025-02-27T10:40:21","modified_gmt":"2025-02-27T13:40:21","slug":"qualidade-de-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/qualidade-de-software\/","title":{"rendered":"Como medir a qualidade do desenvolvimento de software?"},"content":{"rendered":"\n<p>Ao <a href=\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/empresa-de-desenvolvimento-de-aplicativos\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/empresa-de-desenvolvimento-de-aplicativos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>contratar uma empresa<\/strong> <\/a>de desenvolvimento de software, \u00e9 preciso garantir que o produto atenda \u00e0s expectativas. As m\u00e9tricas de entrega de software ajudam a verificar e garantir que o produto atenda os crit\u00e9rios de qualidade que sua empresa precisa e a evitar o desperd\u00edcio de tempo e dinheiro.<\/p>\n\n\n\n<p>As falhas s\u00e3o inevit\u00e1veis. Desde as consequ\u00eancias imprevistas de mudan\u00e7as, que podem resultar em falha parcial ou total dos servi\u00e7os, at\u00e9 problemas de capacidade: erros de sistemas s\u00e3o um fato da vida&nbsp; \u2013 mas podem ser eliminados ou, pelo menos, minimizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas afinal, como medir a qualidade da entrega do software?<\/p>\n\n\n\n<p>Entre as m\u00e9tricas de qualidade de entrega de software est\u00e3o: funcionalidade, usabilidade e manuten\u00e7\u00e3o. Por\u00e9m, \u00e9 comum que outros aspectos importantes passem despercebidos e s\u00f3 sejam notados depois da entrega, quando j\u00e1 \u00e9 tarde demais.<\/p>\n\n\n\n<div role=\"main\" id=\"blog-dev-software-formulario-42c0965bbb57d0fa1447\"><\/div><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('blog-dev-software-formulario-42c0965bbb57d0fa1447', 'UA-92829983-1').createForm();<\/script>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/traco-ok.png\" alt=\"O atributo alt desta imagem est\u00e1 vazio. O nome do arquivo \u00e9 traco-ok.png\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tipos de m\u00e9tricas de qualidade de software<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Existem pelo menos 10 tipos de m\u00e9tricas de para medir a qualidade de software, como QA, Pull Request, m\u00e9tricas \u00e1geis, CISQ, DORA, etc. Aqui, vamos nos deter nos requisitos b\u00e1sicos n\u00e3o funcionais, ou seja, que definem os principais atributos de qualidade do software.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>M\u00e9trica 1: Funcionalidade do software<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O software personalizado no qual sua empresa investiu tantos recursos deve executar de forma confi\u00e1vel as fun\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Embora o teste do usu\u00e1rio e as reuni\u00f5es deem uma ideia da funcionalidade antes da conclus\u00e3o do projeto, \u00e9 preciso avaliar se do produto acabado tem rela\u00e7\u00e3o com os objetivos iniciais estabelecidos durante a fase de planejamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, o seu software deveria ser capaz de executar relat\u00f3rios personaliz\u00e1veis, mas o aplicativo final s\u00f3 permite que os usu\u00e1rios emitam relat\u00f3rios-padr\u00e3o; logo, o produto final n\u00e3o fornece a funcionalidade esperada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>M\u00e9trica 2: Velocidade e facilidade de uso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O aplicativo deve ser r\u00e1pido o suficiente para que os usu\u00e1rios executem as fun\u00e7\u00f5es de que precisam sem demora. Isso \u00e9 especialmente importante se um dos grandes motivos pelos quais sua empresa contratou um desenvolvedor para criar um software personalizado \u00e9 oferecer um produto realmente eficiente: a \u00faltima coisa que voc\u00ea deseja \u00e9 que seu novo aplicativo seja lento.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a interface deve ser acess\u00edvel e intuitiva, o que significa que os usu\u00e1rios devem achar o aplicativo f\u00e1cil de navegar. Ou seja, eles devem ser capazes de us\u00e1-lo com pouco ou nenhum treinamento. Os sinais indicadores de uma interface de usu\u00e1rio <em>deficiente<\/em> incluem bot\u00f5es em locais estranhos, links que levam a destinos inesperados e dificuldade de navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A usabilidade define a capacidade do sistema em fazer com que o usu\u00e1rio tenha sucesso na execu\u00e7\u00e3o de suas tarefas. De fato, um software com usabilidade \u00e9 de f\u00e1cil aprendizagem e eficaz na gest\u00e3o de poss\u00edveis erros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>M\u00e9trica 3: Responsividade \u00e9 fundamental<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Os usu\u00e1rios do aplicativo utilizam dispositivos diferentes; ent\u00e3o, ele deve ter uma \u00f3tima apar\u00eancia e funcionar bem em todos eles. Isso significa que um site pode parecer muito diferente na tela de um notebook, em compara\u00e7\u00e3o com um smartphone.<\/p>\n\n\n\n<p>O design responsivo n\u00e3o se trata apenas de apar\u00eancia: \u00e9 tamb\u00e9m uma quest\u00e3o de <em>alcance<\/em>. Por exemplo, um trabalhador do campo deve ser capaz de inserir dados t\u00e3o facilmente quanto um funcion\u00e1rio de escrit\u00f3rio consegue executar relat\u00f3rios no mesmo aplicativo, se esse for o objetivo do produto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>M\u00e9trica 4: Escalabilidade do software<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Um software customizado n\u00e3o deve se tornar obsoleto em poucos anos, for\u00e7ando a empresa a refazer o produto do zero. Em vez disso, o aplicativo deve ser capaz de se adaptar e se expandir junto com os seus neg\u00f3cios. Quanto mais escal\u00e1vel for o software, maior ser\u00e1 seu valor e economia de custos ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>M\u00e9trica 5: Testagem do software<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Todos os aspectos anteriores ser\u00e3o verificados com testes \u2013 n\u00e3o apenas quando o projeto for conclu\u00eddo, mas durante todo o processo. O teste \u00e9 fundamental, especialmente se o software for voltado para o cliente. O software est\u00e1 travando ou apresenta bugs? \u00c9 melhor descobrir antes do seu lan\u00e7amento.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao fornecer aplicativos ou sites seguros e f\u00e1ceis de usar, sua empresa obt\u00e9m uma experi\u00eancia positiva do cliente (<em>Customer Experience<\/em>), que, por sua vez, aumenta a reputa\u00e7\u00e3o e a fidelidade dele com a empresa, em um ciclo virtuoso. Por outro lado, se um software com defeito fizer parte do que voc\u00ea oferece, sua reputa\u00e7\u00e3o e vendas v\u00e3o, muito provavelmente, diminuir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>M\u00e9trica 6: Olho no prazo, outro no or\u00e7amento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>No momento em que voc\u00ea toma a decis\u00e3o de contratar uma empresa para desenvolver um software personalizado, \u00e9 prov\u00e1vel que voc\u00ea precise do trabalho \u201cpara ontem\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Este item \u00e9 uma das m\u00e9tricas de entrega de software mais importantes, porque um projeto atrasado ou acima do or\u00e7amento pode ter um efeito cascata negativo em seus neg\u00f3cios. Antes de come\u00e7ar a trabalhar, o desenvolvedor deve criar um planejamento de projeto de alto n\u00edvel, incluindo nele o planejamento e a data de conclus\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m cr\u00edtico \u00e9 que o projeto seja conclu\u00eddo dentro do or\u00e7amento acordado <em>no in\u00edcio<\/em>. Ao buscar uma solu\u00e7\u00e3o de software personalizado, garanta que o projeto apresente o valor total, para que n\u00e3o haja surpresas posteriores quando a conta chegar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>M\u00e9trica 7: Treinamento e Documenta\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Bons fornecedores de software envolvem os funcion\u00e1rios de sua empresa no processo de desenvolvimento, o que significa que eles podem se familiarizar com o aplicativo no momento em que estiver pronto. Ainda assim, \u00e9 prov\u00e1vel que nem todos os que precisam usar o aplicativo sejam envolvidos do in\u00edcio ao fim, por isso \u00e9 importante que a equipe de desenvolvimento do software forne\u00e7a um treinamento completo para sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>O treinamento pode ser realizado pessoalmente, por meio de v\u00eddeo ou curso online. Os desenvolvedores tamb\u00e9m devem fornecer documenta\u00e7\u00e3o detalhada que os funcion\u00e1rios possam consultar posteriormente como parte de sua oferta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>M\u00e9trica 8: Manuten\u00e7\u00e3o do software<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea sabia que os custos de manuten\u00e7\u00e3o de software customizado podem exceder os custos de desenvolvimento? Isso ocorre porque, depois de conclu\u00eddo, o software pode precisar ser refinado, modernizado ou atualizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo que os desenvolvedores do software fa\u00e7am todos os esfor\u00e7os para criar o aplicativo ou site que sua empresa deseja, os neg\u00f3cios podem mudar de tal forma que seja preciso alocar recursos adicionais para atender suas novas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m pode ser necess\u00e1rio atualizar o aplicativo para torn\u00e1-lo compat\u00edvel com outras vers\u00f5es de um sistema operacional ou para torn\u00e1-lo mais seguro com base em novas amea\u00e7as cibern\u00e9ticas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>M\u00e9trica 9: Feito ou feito certo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>No entanto, s\u00f3 porque o projeto foi conclu\u00eddo n\u00e3o significa que foi feito da maneira certa. Tomar a decis\u00e3o de construir um software customizado \u00e9 apenas a primeira etapa do processo de desenvolvimento. Sua empresa e o time de engenharia devem discutir requisitos, planejar o trabalho, testar o software e manter as atualiza\u00e7\u00f5es em dia.<\/p>\n\n\n\n<p>Independente do modelo de desenvolvimento preferido ou adequado para sua empresa, \u00e9 preciso entender o que exatamente a qualidade do software implica. N\u00e3o adianta apenas acelerar o desenvolvimento: a excel\u00eancia do produto deve estar na vanguarda de seus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/traco-ok.png\" alt=\"O atributo alt desta imagem est\u00e1 vazio. O nome do arquivo \u00e9 traco-ok.png\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gerenciando a qualidade do software<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A qualidade deve ser a prioridade n\u00famero um durante todo o processo de desenvolvimento. Quanto mais cedo poss\u00edvel se determinar os erros, mais r\u00e1pido, mais f\u00e1cil e mais barato ser\u00e1 para corrigi-los.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, como gerenciar a qualidade do software? Depende n\u00e3o apenas da efici\u00eancia das m\u00e9tricas, mas tamb\u00e9m dos desenvolvedores. Voc\u00ea deve escolher profissionais que saibam exatamente o que est\u00e3o fazendo.<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted has-background\" style=\"background-color:#eeeeee;font-size:14px\"><strong>Leia tamb\u00e9m:\n<\/strong><a href=\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/consultoria-de-desenvolvimento-de-software\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/consultoria-de-desenvolvimento-de-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">- O que faz uma consultoria em desenvolvimento de software?\n<\/a><a href=\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/boas-razoes-para-terceirizar-o-desenvolvimento-de-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">- Boas raz\u00f5es para terceirizar o desenvolvimento de software\n<\/a>- Vale a pena terceirizar um projeto de software?<\/pre>\n\n\n\n<p>Existem muitas vantagens em optar por desenvolver um software personalizado: ele \u00e9 projetado para funcionar de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es requeridas, sem recursos sup\u00e9rfluos; a empresa tem sua total propriedade e ele \u00e9 desenvolvido para ser f\u00e1cil de escalar, levando em conta as futuras necessidades da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas tomar a decis\u00e3o de desenvolver um software customizado \u00e9 apenas a primeira etapa do processo. Voc\u00ea e o time de desenvolvimento devem discutir requisitos, planejar o trabalho, testar o software e, por fim, lan\u00e7ar o produto.<\/p>\n\n\n\n<p>A concorr\u00eancia e a exig\u00eancia dos usu\u00e1rios aumentam a cada dia. Por isso, a qualidade \u00e9 um dos aspectos mais valiosos para atrair clientes e se aplica n\u00e3o apenas ao produto em si, mas tamb\u00e9m ao seu aplicativo, site, chatbot e servi\u00e7os de suporte.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/traco-ok.png\" alt=\"O atributo alt desta imagem est\u00e1 vazio. O nome do arquivo \u00e9 traco-ok.png\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Para verificar se o seu produto est\u00e1 pronto para o mercado, as m\u00e9tricas de qualidade s\u00e3o as melhores ferramentas. Afinal, sua empresa quer ter a aten\u00e7\u00e3o total do consumidor, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p><em>Buscando muito mais do que qualidade para solu\u00e7\u00f5es em tecnologia? A <\/em><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#464646\" class=\"has-inline-color\"><em>UDS<\/em><\/mark><\/strong><em><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#464646\" class=\"has-inline-color\"> <\/mark>tem <\/em><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/uds.com.br\/desenvolvimento-de-software\/\" target=\"_blank\"><em><strong>desenvolvimento de software<\/strong><\/em><\/a><em> de reconhecida excel\u00eancia no Brasil e no exterior. Fale com a gente e saiba tamb\u00e9m <strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/uds.com.br\/outsourcing-de-ti\/\" target=\"_blank\">como contratar o talento certo<\/a><\/strong> para o seu produto.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As m\u00e9tricas de entrega de software garantem a qualidade e evitam desperd\u00edcios de tempo e dinheiro. Avaliadas durante o processo de desenvolvimento, incluem funcionalidade, usabilidade, velocidade, responsividade, escalabilidade, teste, prazo, or\u00e7amento, treinamento e manuten\u00e7\u00e3o. Medir essas m\u00e9tricas desde o in\u00edcio ajuda a detectar e corrigir erros rapidamente. Entenda mais a seguir.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":9839,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[864],"tags":[],"yst_prominent_words":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2932"}],"collection":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2932"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2932\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19268,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2932\/revisions\/19268"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9839"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2932"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2932"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2932"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=2932"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}