{"id":564,"date":"2018-12-18T10:47:47","date_gmt":"2018-12-18T12:47:47","guid":{"rendered":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/?p=564"},"modified":"2025-02-07T17:09:12","modified_gmt":"2025-02-07T20:09:12","slug":"as-possibilidades-da-inteligencia-artificial-no-setor-financeiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/as-possibilidades-da-inteligencia-artificial-no-setor-financeiro\/","title":{"rendered":"As tend\u00eancias da IA no setor financeiro"},"content":{"rendered":"\n

J\u00e1 falamos aqui sobre a Intelig\u00eancia Artificial e sua aplica\u00e7\u00e3o nas mais diversas \u00e1reas<\/strong><\/a>. Mas, no post de hoje, vamos nos focar na utiliza\u00e7\u00e3o da IA no setor financeiro.<\/p>\n\n\n\n

Certamente, voc\u00ea j\u00e1 percebeu que parte das nossas a\u00e7\u00f5es di\u00e1rias s\u00e3o conduzidas por alguma forma de Intelig\u00eancia Artificial. No segmento banc\u00e1rio n\u00e3o \u00e9 diferente. A automa\u00e7\u00e3o de processos internos e o atendimento virtual aos clientes s\u00e3o duas das principais e mais ben\u00e9ficas aplica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

A tecnologia j\u00e1 \u00e9 adotada por algumas institui\u00e7\u00f5es e o setor deve se beneficiar muito com esta inova\u00e7\u00e3o, ali\u00e1s as expectativas s\u00e3o altas.<\/p>\n\n\n\n

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Setor confiante<\/h2>\n\n\n\n

Uma pesquisa, divulgada recentemente pela Accenture, mostrou que 82% dos executivos brasileiros acreditam que em tr\u00eas anos a IA ser\u00e1 a principal forma de relacionamento entre os bancos e seus clientes. Al\u00e9m disso, 91% confiam que a Intelig\u00eancia Artificial simplificar\u00e1 a cria\u00e7\u00e3o de interfaces, o que possibilitar\u00e1 oferecer ao cliente final uma experi\u00eancia mais humana e pessoal.<\/p>\n\n\n\n


Inegavelmente, a previs\u00e3o de todos os bons resultados da Intelig\u00eancia Artificial no setor financeiro \u00e9 fruto da grande quantidade de dados sobre o comportamento, prefer\u00eancias e desejos dos clientes. O volume de informa\u00e7\u00e3o supera a capacidade humana de processamento e a sua an\u00e1lise permite a melhoria nas rela\u00e7\u00f5es. \u00c9 a\u00ed que entra o aproveitamento do uso da IA no setor financeiro.<\/p>\n\n\n\n

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Quais as possibilidades de ganho?<\/h2>\n\n\n\n

Ao pr\u00e9-programar as m\u00e1quinas com base no comportamento e intelig\u00eancia humana, se reduz ou elimina a interven\u00e7\u00e3o humana em processos burocr\u00e1ticos como o agrupamento de dados para gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios, por exemplo. Dessa forma, libera-se profissionais para atividades mais estrat\u00e9gicas e gera-se muitas outras vantagens, como:<\/p>\n\n\n\n

Elimina\u00e7\u00e3o de erros<\/h3>\n\n\n\n

Tecnologia \u00e9 sin\u00f4nimo de automa\u00e7\u00e3o e todo processo automatizado est\u00e1 al\u00e9m das limita\u00e7\u00f5es humanas, tanto em rela\u00e7\u00e3o a produtividade quanto a chance de erro.<\/p>\n\n\n\n


Ou seja, a Intelig\u00eancia Artificial no setor financeiro agiliza e d\u00e1 precis\u00e3o aos processos. Diferente de um humano, a m\u00e1quina s\u00f3 para quando h\u00e1 uma falha t\u00e9cnica e nunca vai errar um lan\u00e7amento de dados ou trocar algum deles, o que est\u00e1 sujeito a acontecer mesmo com o melhor e mais experiente dos profissionais.<\/p>\n\n\n\n

Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/h3>\n\n\n\n

Se n\u00e3o h\u00e1 erros n\u00e3o h\u00e1 retrabalho e tudo o que precisa ser refeito demanda tempo e como dizem por a\u00ed: tempo \u00e9 dinheiro. Al\u00e9m disso, geralmente um erro de c\u00e1lculo ou lan\u00e7amento indevido pode gerar in\u00fameros transtornos, como processos, pedidos de repara\u00e7\u00e3o e outros conflitos que levam a multas e preju\u00edzos. Similarmente, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel reduzir o quadro de pessoal e isso gera grande economia com sal\u00e1rios, benef\u00edcios, encargos trabalhistas e impostos.<\/p>\n\n\n\n

Aumento da produtividade<\/h3>\n\n\n\n

Ao usar tecnologias de Intelig\u00eancia Artificial<\/a> para otimizar os processos burocr\u00e1ticos e repetitivos os profissionais ficam livres para se preocupar e ocupar com tarefas mais estrat\u00e9gicas que trar\u00e3o mais vantagem competitiva para a institui\u00e7\u00e3o. Ou seja, a IA \u00e9 uma forma de aproveitar melhor a capacidade da equipe e tornar seu trabalho ainda mais eficiente.<\/p>\n\n\n\n

Mais seguran\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n

Se em todas as empresas que lidam com dados a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o \u00e9 prioridade, nas institui\u00e7\u00f5es bancarias n\u00e3o \u00e9 diferente. O uso da Intelig\u00eancia Artificial no setor financeiro resulta em altos n\u00edveis de prote\u00e7\u00e3o, evitando vazamentos ou roubos de dados, al\u00e9m da incr\u00edvel capacidade de detectar falhas que abram brechas na seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

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As aplica\u00e7\u00f5es da IA no Setor Financeiro<\/h2>\n\n\n\n

Relativamente, a IA \u00e9 uma tecnologia nova. Seu uso e benef\u00edcios ainda est\u00e3o sendo conhecidos e testados, por isso mesmo, h\u00e1 uma gama imensa de possibilidades a serem exploradas. A Intelig\u00eancia Artificial no setor financeiro agrega mais assertividade e seguran\u00e7a para clientes e institui\u00e7\u00e3o. Vejamos alguns exemplos do que j\u00e1 tem sido feito.<\/p>\n\n\n\n

Integra\u00e7\u00e3o com redes sociais<\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea ainda n\u00e3o o fez, certamente, em breve far\u00e1 uma transa\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria pelo aplicativo da sua rede social preferida. Sim, sem acessar o internet banking ou app do banco.<\/p>\n\n\n\n

Atendimento pelo chatbot<\/h3>\n\n\n\n

Talvez nem percebamos, mas os chatbots t\u00eam dominado o relacionamento com o cliente, dando mais agilidade e intelig\u00eancia ao contato. Al\u00e9m da possibilidade de conversas com clientes, o futuro da Intelig\u00eancia Artificial no setor financeiro \u00e9 de intera\u00e7\u00f5es (ou a\u00e7\u00f5es nos terminais de atendimento) com reconhecimento de fala.<\/p>\n\n\n\n

Combate a fraudes<\/h3>\n\n\n\n

A possibilidade de analisar as informa\u00e7\u00f5es em tempo real elimina, efetivamente, o risco de fraudes. Em institui\u00e7\u00f5es que j\u00e1 adotaram a tecnologia, a redu\u00e7\u00e3o da taxa dos falsos positivos em transa\u00e7\u00f5es chegou a 50% e o \u00edndice de efici\u00eancia da detec\u00e7\u00e3o em 60%.<\/p>\n\n\n\n

Personaliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/h3>\n\n\n\n

Diversas s\u00e3o as pesquisas que apontam para o desejo dos consumidores de ter seus h\u00e1bitos de consumo e prefer\u00eancias conhecidos pelos prestadores. Com a IA no setor financeiro \u00e9 poss\u00edvel oferecer combinar dados que reconhecem comportamento do cliente e oferecer a ele um produto ou servi\u00e7o de acordo com aquele momento de vida.<\/p>\n\n\n\n

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Como vimos, n\u00e3o resta d\u00favidas sobre a relev\u00e2ncia da IA no setor financeiro. Afinal, a transforma\u00e7\u00e3o digital revolucionou a forma de se relacionar e prestar servi\u00e7o. Na UDS<\/a>, somos grandes f\u00e3s dessas possibilidades.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea gostou desse conte\u00fado e quer saber como aproveitar essa tecnologia, conhe\u00e7a os nossos servi\u00e7os de IA clicando aqui!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Intelig\u00eancia Artificial (IA) est\u00e1 transformando o setor financeiro ao automatizar processos internos e melhorar o atendimento ao cliente. Benef\u00edcios incluem elimina\u00e7\u00e3o de erros, redu\u00e7\u00e3o de custos, aumento da produtividade e maior seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":667,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[979,993],"tags":[],"yst_prominent_words":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/564"}],"collection":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=564"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/564\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/667"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=564"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=564"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=564"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}