![\"O](\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/traco-ok.png\")
<\/figure>\n\n\n\nPor que utilizar c\u00e1lculos de ROI em projetos de tecnologia?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nDiante de investimentos cada vez maiores em projetos de TI, o c\u00e1lculo do ROI \u00e9 fundamental para prever a efici\u00eancia de um projeto e compreender com mais precis\u00e3o como os investimentos podem impactar nos resultados do neg\u00f3cio a m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n\n\n\n
Mas para fazer corretamente o c\u00e1lculo do ROI \u00e9 preciso definir as m\u00e9tricas adequadas. Sem elas, a avalia\u00e7\u00e3o pode ser enganosa \u2013 e desastrosa, levando a decis\u00f5es inadequadas e desperdi\u00e7ar capital. Afinal, como quase tudo na \u00e1rea de TI, h\u00e1 aspectos tang\u00edveis e intang\u00edveis a serem considerados.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nO que \u00e9 e como calcular o ROI?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nO ROI \u00e9 um indicador muito utilizado pelas empresas de todos os segmentos para avaliar como um determinado investimento poder\u00e1 afetar os resultados financeiros a m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n\n\n\n
O c\u00e1lculo leva em conta uma s\u00e9rie de vari\u00e1veis, oferecendo aos gestores uma vis\u00e3o abrangente do seu impacto em diferentes \u00e1reas do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 primeira vista, \u00e9 um c\u00e1lculo relativamente f\u00e1cil para um projetos de tecnologia. Basta dividir os ganhos de um determinado investimento pelo seu custo para obter uma porcentagem ou propor\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Se o percentual for positivo, a empresa obteve retorno sobre seu investimento. Se for negativo, ela perdeu dinheiro nesse investimento.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/uds.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/ROI-Formula.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nPor\u00e9m, esse c\u00e1lculo n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples no setor de TI. Por exemplo, digamos que sua empresa contrate um software sob medida<\/a><\/strong> para a \u00e1rea comercial.<\/p>\n\n\n\nAgora, pense nas vari\u00e1veis de ROI envolvidas: produtividade dos usu\u00e1rios, aumento de vendas, etc. Quanto mais vari\u00e1veis, mais complexo \u00e9 o c\u00e1lculo do ROI.<\/p>\n\n\n\n
H\u00e1 ainda os aspectos intang\u00edveis de um produto de tecnologia, mas que t\u00eam efeitos indiretos nas finan\u00e7as da empresa.<\/p>\n\n\n\n
Por exemplo: sua empresa contratou o desenvolvimento de um sistema de Business Intelligence para embasar insights que aprimorem e aumentem a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Como isso ser\u00e1 exatamente medido? A matem\u00e1tica do ROI n\u00e3o ajuda a medir a satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 por isso que essas m\u00e9tricas qualitativas s\u00e3o muitas vezes ignoradas. Isso \u00e9 um problema, j\u00e1 que parte dos resultados positivos dos investimentos em TI podem ficar no escuro. Ou seja, \u00e9 preciso definir como calcular o ROI com essas vari\u00e1veis<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nQuais s\u00e3o as m\u00e9tricas utilizadas para calcular o ROI em TI?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nAntes de tudo, vale destacar que n\u00e3o h\u00e1 um padr\u00e3o definido para calcular o ROI<\/em> com vari\u00e1veis qualitativas em projetos de tecnologia, j\u00e1 que cada empresa tem as suas m\u00e9tricas.<\/p>\n\n\n\nPara uma ideia mais assertiva sobre esse ponto, as m\u00e9tricas devem incluir dados a respeito dos benef\u00edcios tang\u00edveis e intang\u00edveis que o projeto pode trazer, entre elas:<\/p>\n\n\n\n
Payback Period: <\/strong>\u00c9 o tempo que leva at\u00e9 que os custos do projeto sejam pagos com seus retornos. Ex: um projeto que custa R$ 50 mil de implementa\u00e7\u00e3o e tem um retorno estimado de R$ 5 mil mensais tem um payback period de 10 meses.<\/p>\n\n\n\nInternal Rate of Return (IRR): <\/strong>\u00c9 o retorno em taxa de juros, representado por uma taxa em determinado per\u00edodo sobre o valor de investimento. Sua fun\u00e7\u00e3o \u00e9 definir se \u00e9 melhor investir o dinheiro no projeto ou mant\u00ea-lo aplicado.<\/p>\n\n\n\nNot Present Value (NPV):<\/strong> Serve para estimar o retorno do projeto no futuro, depois que o payback period for finalizado.<\/p>\n\n\n\nNon financial ROI: <\/strong>S\u00e3o m\u00e9tricas relacionadas aos benef\u00edcios intang\u00edveis<\/em> dos projetos de TI.<\/p>\n\n\n\nO problema \u00e9 que cada um desses indicadores cont\u00e9m diversas m\u00e9tricas para estimar o lucro e o custo do investimento. Isso leva a algumas empresas errarem o c\u00e1lculo do ROI em TI por estimar custos ou lucros inferiores ao valor real<\/em>.<\/p>\n\n\n\nPor exemplo, no caso dos custos, alguns s\u00e3o invis\u00edveis ou dilu\u00eddos em outros processos da empresa. <\/p>\n\n\n\n
\u00c9 o caso do valor de implementa\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o de softwares que os colaboradores precisam para trabalhar: eles tamb\u00e9m devem ser considerados.<\/p>\n\n\n\n
Assim, evite pular etapas ou ignorar valores que parecem insignificantes. <\/p>\n\n\n\n
Para entender melhor, vamos supor dois exemplos pr\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n
Exemplo 1: Estimando o investimento em um software<\/strong><\/h3>\n\n\n\nImagine que sua empresa vem considerando investir em um software<\/a><\/strong> customizado. Nesse momento, ela utiliza um software de uso livre sem custo de licen\u00e7a, mas que exige um profissional especializado para oper\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\nNesse caso, o c\u00e1lculo do ROI deve comparar o custo do software atual e o do software customizado. <\/p>\n\n\n\n
Se este \u00faltimo for mais simples de utilizar para toda equipe, ele pode reduzir os custos de manuten\u00e7\u00e3o e evitar a contrata\u00e7\u00e3o de um profissional especializado.<\/p>\n\n\n\n
Logo, se a economia com a solu\u00e7\u00e3o personalizada for maior que a do custo do software atual, a troca \u00e9 v\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n
Exemplo 2: Gastos gerais com a TI\/infraestrutura<\/strong><\/h3>\n\n\n\nAgora, suponha que sua empresa necessite de uma solu\u00e7\u00e3o melhor para cobrir gargalos da infraestrutura de TI. Antes de come\u00e7ar os c\u00e1lculos do ROI, avalie alguns pontos importantes, tais como:<\/p>\n\n\n\n
- O volume de falhas na infraestrutura de TI por m\u00eas.<\/li>
- O tempo m\u00e9dio que hoje \u00e9 gasto para resolv\u00ea-las.<\/li>
- O custo m\u00e9dio da equipe de TI por hora.<\/li>
- Outros gastos com poss\u00edveis recursos que ser\u00e3o investidos no projeto.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
A partir dessas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 poss\u00edvel calcular a quantidade de horas<\/mark> <\/strong>que a empresa perde mensalmente<\/mark> <\/strong>por causa dos incidentes na TI <\/strong>que geram indisponibilidade e impedem os usu\u00e1rios de realizar seu trabalho.<\/p>\n\n\n\nCom esses dados em m\u00e3os, \u00e9 poss\u00edvel indicar o grau de efici\u00eancia de determinado projeto e estimar o ROI com mais precis\u00e3o<\/mark><\/strong> e viabilizar uma atua\u00e7\u00e3o mais anal\u00edtica e estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nComo fazer para aumentar o ROI dos investimentos em TI?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nPara garantir o melhor ROI poss\u00edvel em projetos de tecnologia, existem algumas medidas que podem ser empregadas. Veja a seguir 4 dicas que podem ajudar a aumentar o seu ROI em TI<\/mark><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n- Fa\u00e7a um mapeamento de processos e demandas internas para calcular de forma mais eficiente onde h\u00e1 gargalos em processos ou departamentos.
<\/li> - Defina objetivos de m\u00e9dio e longo prazo. \u00c9 fundamental ter ci\u00eancia de onde sua empresa quer chegar para orientar os investimentos de TI.
<\/li> - Analise os gastos e dados atuais: gastos com servi\u00e7os de TI, como cloud computing, sistemas legados e aloca\u00e7\u00e3o de profissionais (ou custo de profissionais especializados). Ferramentas de Business Intelligence (BI) podem ajudar nesse processo.
<\/li> - Time interno ou terceirizado: qual garante mais ROI? Muitos l\u00edderes t\u00eam esta d\u00favida. A realidade mostra que montar um time interno gasta mais tempo e recursos da sua empresa. Apenas os sal\u00e1rios, burocracias e contratos j\u00e1 pesam mais do que a terceiriza\u00e7\u00e3o de TI. Voc\u00ea pode contratar uma squad as a service<\/a><\/strong> para projetos de tecnologia permite alcan\u00e7ar melhor retorno sobre o investimento.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Portanto, \u00e9 poss\u00edvel alcan\u00e7ar o melhor ROI e calcul\u00e1-lo corretamente permite planejar metas baseadas em vari\u00e1veis e resultados tang\u00edveis, al\u00e9m de entender se o investimento vale a pena ou n\u00e3o para a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\nO que \u00e9 e como calcular o ROI?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nO ROI \u00e9 um indicador muito utilizado pelas empresas de todos os segmentos para avaliar como um determinado investimento poder\u00e1 afetar os resultados financeiros a m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n\n\n\n
O c\u00e1lculo leva em conta uma s\u00e9rie de vari\u00e1veis, oferecendo aos gestores uma vis\u00e3o abrangente do seu impacto em diferentes \u00e1reas do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 primeira vista, \u00e9 um c\u00e1lculo relativamente f\u00e1cil para um projetos de tecnologia. Basta dividir os ganhos de um determinado investimento pelo seu custo para obter uma porcentagem ou propor\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Se o percentual for positivo, a empresa obteve retorno sobre seu investimento. Se for negativo, ela perdeu dinheiro nesse investimento.<\/p>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\nPor\u00e9m, esse c\u00e1lculo n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples no setor de TI. Por exemplo, digamos que sua empresa contrate um software sob medida<\/a><\/strong> para a \u00e1rea comercial.<\/p>\n\n\n\nAgora, pense nas vari\u00e1veis de ROI envolvidas: produtividade dos usu\u00e1rios, aumento de vendas, etc. Quanto mais vari\u00e1veis, mais complexo \u00e9 o c\u00e1lculo do ROI.<\/p>\n\n\n\n
H\u00e1 ainda os aspectos intang\u00edveis de um produto de tecnologia, mas que t\u00eam efeitos indiretos nas finan\u00e7as da empresa.<\/p>\n\n\n\n
Por exemplo: sua empresa contratou o desenvolvimento de um sistema de Business Intelligence para embasar insights que aprimorem e aumentem a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Como isso ser\u00e1 exatamente medido? A matem\u00e1tica do ROI n\u00e3o ajuda a medir a satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 por isso que essas m\u00e9tricas qualitativas s\u00e3o muitas vezes ignoradas. Isso \u00e9 um problema, j\u00e1 que parte dos resultados positivos dos investimentos em TI podem ficar no escuro. Ou seja, \u00e9 preciso definir como calcular o ROI com essas vari\u00e1veis<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nQuais s\u00e3o as m\u00e9tricas utilizadas para calcular o ROI em TI?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nAntes de tudo, vale destacar que n\u00e3o h\u00e1 um padr\u00e3o definido para calcular o ROI<\/em> com vari\u00e1veis qualitativas em projetos de tecnologia, j\u00e1 que cada empresa tem as suas m\u00e9tricas.<\/p>\n\n\n\nPara uma ideia mais assertiva sobre esse ponto, as m\u00e9tricas devem incluir dados a respeito dos benef\u00edcios tang\u00edveis e intang\u00edveis que o projeto pode trazer, entre elas:<\/p>\n\n\n\n
Payback Period: <\/strong>\u00c9 o tempo que leva at\u00e9 que os custos do projeto sejam pagos com seus retornos. Ex: um projeto que custa R$ 50 mil de implementa\u00e7\u00e3o e tem um retorno estimado de R$ 5 mil mensais tem um payback period de 10 meses.<\/p>\n\n\n\nInternal Rate of Return (IRR): <\/strong>\u00c9 o retorno em taxa de juros, representado por uma taxa em determinado per\u00edodo sobre o valor de investimento. Sua fun\u00e7\u00e3o \u00e9 definir se \u00e9 melhor investir o dinheiro no projeto ou mant\u00ea-lo aplicado.<\/p>\n\n\n\nNot Present Value (NPV):<\/strong> Serve para estimar o retorno do projeto no futuro, depois que o payback period for finalizado.<\/p>\n\n\n\nNon financial ROI: <\/strong>S\u00e3o m\u00e9tricas relacionadas aos benef\u00edcios intang\u00edveis<\/em> dos projetos de TI.<\/p>\n\n\n\nO problema \u00e9 que cada um desses indicadores cont\u00e9m diversas m\u00e9tricas para estimar o lucro e o custo do investimento. Isso leva a algumas empresas errarem o c\u00e1lculo do ROI em TI por estimar custos ou lucros inferiores ao valor real<\/em>.<\/p>\n\n\n\nPor exemplo, no caso dos custos, alguns s\u00e3o invis\u00edveis ou dilu\u00eddos em outros processos da empresa. <\/p>\n\n\n\n
\u00c9 o caso do valor de implementa\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o de softwares que os colaboradores precisam para trabalhar: eles tamb\u00e9m devem ser considerados.<\/p>\n\n\n\n
Assim, evite pular etapas ou ignorar valores que parecem insignificantes. <\/p>\n\n\n\n
Para entender melhor, vamos supor dois exemplos pr\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n
Exemplo 1: Estimando o investimento em um software<\/strong><\/h3>\n\n\n\nImagine que sua empresa vem considerando investir em um software<\/a><\/strong> customizado. Nesse momento, ela utiliza um software de uso livre sem custo de licen\u00e7a, mas que exige um profissional especializado para oper\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\nNesse caso, o c\u00e1lculo do ROI deve comparar o custo do software atual e o do software customizado. <\/p>\n\n\n\n
Se este \u00faltimo for mais simples de utilizar para toda equipe, ele pode reduzir os custos de manuten\u00e7\u00e3o e evitar a contrata\u00e7\u00e3o de um profissional especializado.<\/p>\n\n\n\n
Logo, se a economia com a solu\u00e7\u00e3o personalizada for maior que a do custo do software atual, a troca \u00e9 v\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n
Exemplo 2: Gastos gerais com a TI\/infraestrutura<\/strong><\/h3>\n\n\n\nAgora, suponha que sua empresa necessite de uma solu\u00e7\u00e3o melhor para cobrir gargalos da infraestrutura de TI. Antes de come\u00e7ar os c\u00e1lculos do ROI, avalie alguns pontos importantes, tais como:<\/p>\n\n\n\n
- O volume de falhas na infraestrutura de TI por m\u00eas.<\/li>
- O tempo m\u00e9dio que hoje \u00e9 gasto para resolv\u00ea-las.<\/li>
- O custo m\u00e9dio da equipe de TI por hora.<\/li>
- Outros gastos com poss\u00edveis recursos que ser\u00e3o investidos no projeto.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
A partir dessas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 poss\u00edvel calcular a quantidade de horas<\/mark> <\/strong>que a empresa perde mensalmente<\/mark> <\/strong>por causa dos incidentes na TI <\/strong>que geram indisponibilidade e impedem os usu\u00e1rios de realizar seu trabalho.<\/p>\n\n\n\nCom esses dados em m\u00e3os, \u00e9 poss\u00edvel indicar o grau de efici\u00eancia de determinado projeto e estimar o ROI com mais precis\u00e3o<\/mark><\/strong> e viabilizar uma atua\u00e7\u00e3o mais anal\u00edtica e estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nComo fazer para aumentar o ROI dos investimentos em TI?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nPara garantir o melhor ROI poss\u00edvel em projetos de tecnologia, existem algumas medidas que podem ser empregadas. Veja a seguir 4 dicas que podem ajudar a aumentar o seu ROI em TI<\/mark><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n- Fa\u00e7a um mapeamento de processos e demandas internas para calcular de forma mais eficiente onde h\u00e1 gargalos em processos ou departamentos.
<\/li> - Defina objetivos de m\u00e9dio e longo prazo. \u00c9 fundamental ter ci\u00eancia de onde sua empresa quer chegar para orientar os investimentos de TI.
<\/li> - Analise os gastos e dados atuais: gastos com servi\u00e7os de TI, como cloud computing, sistemas legados e aloca\u00e7\u00e3o de profissionais (ou custo de profissionais especializados). Ferramentas de Business Intelligence (BI) podem ajudar nesse processo.
<\/li> - Time interno ou terceirizado: qual garante mais ROI? Muitos l\u00edderes t\u00eam esta d\u00favida. A realidade mostra que montar um time interno gasta mais tempo e recursos da sua empresa. Apenas os sal\u00e1rios, burocracias e contratos j\u00e1 pesam mais do que a terceiriza\u00e7\u00e3o de TI. Voc\u00ea pode contratar uma squad as a service<\/a><\/strong> para projetos de tecnologia permite alcan\u00e7ar melhor retorno sobre o investimento.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Portanto, \u00e9 poss\u00edvel alcan\u00e7ar o melhor ROI e calcul\u00e1-lo corretamente permite planejar metas baseadas em vari\u00e1veis e resultados tang\u00edveis, al\u00e9m de entender se o investimento vale a pena ou n\u00e3o para a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\nPor\u00e9m, esse c\u00e1lculo n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples no setor de TI. Por exemplo, digamos que sua empresa contrate um software sob medida<\/a><\/strong> para a \u00e1rea comercial.<\/p>\n\n\n\n Agora, pense nas vari\u00e1veis de ROI envolvidas: produtividade dos usu\u00e1rios, aumento de vendas, etc. Quanto mais vari\u00e1veis, mais complexo \u00e9 o c\u00e1lculo do ROI.<\/p>\n\n\n\n H\u00e1 ainda os aspectos intang\u00edveis de um produto de tecnologia, mas que t\u00eam efeitos indiretos nas finan\u00e7as da empresa.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo: sua empresa contratou o desenvolvimento de um sistema de Business Intelligence para embasar insights que aprimorem e aumentem a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Como isso ser\u00e1 exatamente medido? A matem\u00e1tica do ROI n\u00e3o ajuda a medir a satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 por isso que essas m\u00e9tricas qualitativas s\u00e3o muitas vezes ignoradas. Isso \u00e9 um problema, j\u00e1 que parte dos resultados positivos dos investimentos em TI podem ficar no escuro. Ou seja, \u00e9 preciso definir como calcular o ROI com essas vari\u00e1veis<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Antes de tudo, vale destacar que n\u00e3o h\u00e1 um padr\u00e3o definido para calcular o ROI<\/em> com vari\u00e1veis qualitativas em projetos de tecnologia, j\u00e1 que cada empresa tem as suas m\u00e9tricas.<\/p>\n\n\n\n Para uma ideia mais assertiva sobre esse ponto, as m\u00e9tricas devem incluir dados a respeito dos benef\u00edcios tang\u00edveis e intang\u00edveis que o projeto pode trazer, entre elas:<\/p>\n\n\n\n Payback Period: <\/strong>\u00c9 o tempo que leva at\u00e9 que os custos do projeto sejam pagos com seus retornos. Ex: um projeto que custa R$ 50 mil de implementa\u00e7\u00e3o e tem um retorno estimado de R$ 5 mil mensais tem um payback period de 10 meses.<\/p>\n\n\n\n Internal Rate of Return (IRR): <\/strong>\u00c9 o retorno em taxa de juros, representado por uma taxa em determinado per\u00edodo sobre o valor de investimento. Sua fun\u00e7\u00e3o \u00e9 definir se \u00e9 melhor investir o dinheiro no projeto ou mant\u00ea-lo aplicado.<\/p>\n\n\n\n Not Present Value (NPV):<\/strong> Serve para estimar o retorno do projeto no futuro, depois que o payback period for finalizado.<\/p>\n\n\n\n Non financial ROI: <\/strong>S\u00e3o m\u00e9tricas relacionadas aos benef\u00edcios intang\u00edveis<\/em> dos projetos de TI.<\/p>\n\n\n\n O problema \u00e9 que cada um desses indicadores cont\u00e9m diversas m\u00e9tricas para estimar o lucro e o custo do investimento. Isso leva a algumas empresas errarem o c\u00e1lculo do ROI em TI por estimar custos ou lucros inferiores ao valor real<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, no caso dos custos, alguns s\u00e3o invis\u00edveis ou dilu\u00eddos em outros processos da empresa. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 o caso do valor de implementa\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o de softwares que os colaboradores precisam para trabalhar: eles tamb\u00e9m devem ser considerados.<\/p>\n\n\n\n Assim, evite pular etapas ou ignorar valores que parecem insignificantes. <\/p>\n\n\n\n Para entender melhor, vamos supor dois exemplos pr\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n Imagine que sua empresa vem considerando investir em um software<\/a><\/strong> customizado. Nesse momento, ela utiliza um software de uso livre sem custo de licen\u00e7a, mas que exige um profissional especializado para oper\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n Nesse caso, o c\u00e1lculo do ROI deve comparar o custo do software atual e o do software customizado. <\/p>\n\n\n\n Se este \u00faltimo for mais simples de utilizar para toda equipe, ele pode reduzir os custos de manuten\u00e7\u00e3o e evitar a contrata\u00e7\u00e3o de um profissional especializado.<\/p>\n\n\n\n Logo, se a economia com a solu\u00e7\u00e3o personalizada for maior que a do custo do software atual, a troca \u00e9 v\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n Agora, suponha que sua empresa necessite de uma solu\u00e7\u00e3o melhor para cobrir gargalos da infraestrutura de TI. Antes de come\u00e7ar os c\u00e1lculos do ROI, avalie alguns pontos importantes, tais como:<\/p>\n\n\n\n A partir dessas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 poss\u00edvel calcular a quantidade de horas<\/mark> <\/strong>que a empresa perde mensalmente<\/mark> <\/strong>por causa dos incidentes na TI <\/strong>que geram indisponibilidade e impedem os usu\u00e1rios de realizar seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n Com esses dados em m\u00e3os, \u00e9 poss\u00edvel indicar o grau de efici\u00eancia de determinado projeto e estimar o ROI com mais precis\u00e3o<\/mark><\/strong> e viabilizar uma atua\u00e7\u00e3o mais anal\u00edtica e estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n Para garantir o melhor ROI poss\u00edvel em projetos de tecnologia, existem algumas medidas que podem ser empregadas. Veja a seguir 4 dicas que podem ajudar a aumentar o seu ROI em TI<\/mark><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Portanto, \u00e9 poss\u00edvel alcan\u00e7ar o melhor ROI e calcul\u00e1-lo corretamente permite planejar metas baseadas em vari\u00e1veis e resultados tang\u00edveis, al\u00e9m de entender se o investimento vale a pena ou n\u00e3o para a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nQuais s\u00e3o as m\u00e9tricas utilizadas para calcular o ROI em TI?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Exemplo 1: Estimando o investimento em um software<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Exemplo 2: Gastos gerais com a TI\/infraestrutura<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\nComo fazer para aumentar o ROI dos investimentos em TI?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/li>
<\/li>
<\/li><\/figure>\n\n\n\n