Sistemas legados são fundamentais para muitas empresas. Entretanto, com o passar do tempo, essas aplicações se tornam menos eficientes e mais difíceis de gerenciar. Nesse contexto, o Application Management Services (AMS) surge como uma solução eficaz para manter, otimizar e garantir a continuidade desses sistemas antigos.
Isso acontece porque como a transição para novas tecnologias nem sempre é viável, a sustentação e evolução desses sistemas se tornam uma prioridade para muitos líderes de TI e assim o AMS surge como um facilitador.
Neste artigo, exploramos como contratar um serviço de AMS especificamente para sistemas legados, destacamos os benefícios dessa abordagem e apresentamos os principais pontos a considerar ao escolher um fornecedor.
O que são sistemas legados?
Em resumo, sistemas legados são aqueles desenvolvidos com tecnologias antigas. Muitas vezes, esses sistemas deixam de ser suportados pelos fornecedores originais ou apresentam dificuldades para integração com soluções modernas.
Apesar disso, continuam desempenhando um papel crítico nas operações empresariais, armazenando dados valiosos e suportando processos centrais.
Contudo, esses sistemas apresentam desafios, como:
- Dificuldade de manutenção: tecnologias desatualizadas tornam a manutenção complexa;
- Riscos de segurança: a falta de atualizações frequentes expõe os sistemas a vulnerabilidades;
- Baixa escalabilidade: muitas vezes, esses sistemas não acompanham o crescimento ou as demandas do mercado.
O papel do AMS para sistemas legados
Em vez de realizar uma migração completa, que pode ser arriscada e cara, o AMS assegura que os sistemas continuem operando de forma eficiente e segura, ao mesmo tempo em que os adapta às necessidades empresariais.
Os principais serviços oferecidos pelo AMS incluem:
- Manutenção e suporte contínuo: correção de falhas e prevenção de problemas futuros;
- Monitoramento de performance: identificação de gargalos e otimização do desempenho;
- Segurança: implementação de medidas para proteger os sistemas de vulnerabilidades;
- Evolução gradual: inclusão de novas funcionalidades ou integração com soluções modernas, sem exigir substituições imediatas.
Ou seja, o AMS para sistemas legados foca na manutenção, no suporte e, sempre que possível, na evolução gradual desses sistemas.
🔗Leia também: Application Management Services: sustentação e evolução de sistemas →
Como contratar AMS para sistemas legados
A contratação de um fornecedor de AMS para sistemas legados exige uma análise detalhada das necessidades da empresa, do estado dos sistemas e da capacidade do fornecedor em lidar com tecnologias obsoletas.
Para garantir uma escolha bem-sucedida, siga os passos abaixo:
1. Avalie o estado atual dos seus sistemas legados
Compreender o cenário atual ajuda a definir o nível de suporte necessário e a identificar oportunidades de melhorias.Antes de avançar, avalie detalhadamente seus sistemas. Pontos importantes para verificar:
- Quais aplicações são essenciais para as operações;
- Vulnerabilidades de segurança em todo o sistema;
- Integração ou compatibilidade com soluções modernas.
2. Defina objetivos claros
Contratar AMS vai além de apenas manter o sistema operacional. Definir objetivos ajudam a alinhar expectativas e avaliar as propostas dos fornecedores. Portanto, estabeleça metas como:
- Reduzir o tempo de inatividade;
- Melhorar a eficiência operacional;
- Garantir a conformidade com regulamentações de segurança.
3. Escolha um provedor com experiência em sistemas legados
Nem todos os fornecedores de AMS possuem a expertise necessária. Sistemas legados podem ser vulneráveis devido à falta de atualizações. Certifique-se de que o fornecedor escolhido ofereça soluções robustas para proteger seus dados contra ameaças. Dessa forma, verifique:
- Experiência em lidar com sistemas obsoletos;
- Histórico de sucesso com plataformas e linguagens antigas;
- Capacidade de prolongar a vida útil do sistema sem substituições imediatas.
4. Avalie os modelos de contratação
Escolha o modelo que melhor se adapta às necessidades da sua empresa. Por isso, analise os diferentes modelos que podem ser oferecidos, como:
- Contrato fixo ou retainer: uma taxa mensal fixa para suporte contínuo;
- Sob demanda: pagamento conforme o uso, ideal para demandas ocasionais;
- Por SLA (Service Level Agreement): acordo baseado em níveis de serviço específicos.
5. Alinhe a sustentação à evolução gradual
Embora a substituição total de sistemas legados nem sempre seja viável no curto prazo, um bom fornecedor pode ajudar na evolução gradual, incluindo:
- Integração de novas funcionalidades sem comprometer o sistema;
- Migração de partes menos críticas para tecnologias modernas;
- Planejamento para futuras transformações digitais.
Benefícios de contratar AMS especialista em sistemas legados
Escolher o AMS para a gestão de sistemas legados é uma decisão estratégica que oferece uma ampla série de vantagens, o que abrange tanto aspectos operacionais quanto financeiros e de segurança, como:
- Extensão da vida útil do sistema: o AMS permite que os sistemas antigos continuem operando de maneira eficiente, evitando a necessidade de migrações complexas a curto prazo;
- Redução de custos: ao minimizar falhas frequentes e evitar substituições, a empresa reduz significativamente os custos operacionais;
- Melhoria na segurança: mesmo sendo antigos, os sistemas podem contar com soluções de segurança que protegem contra ameaças;
- Manutenção contínua: o suporte constante garante o funcionamento otimizado, reduzindo riscos e aumentando a confiabilidade.
UDS: especialista em AMS para sistemas legados
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- Monitoramento constante e suporte especializado;
- Planos adaptados às necessidades de cada cliente;
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