A utilização da nuvem tornou-se uma etapa crítica para aquelas empresas em busca de expandir a escalabilidade, flexibilidade e eficácia operacional. Mesmo assim, o gerenciamento eficiente desta infraestrutura, é um problema para as equipes de TI pagar por impostos em um nível avançado de latência de provisionamento, manutenção, segurança, desempenho e conformidade.
Como resultado, a Amazon Web Services oferece o AWS Managed Services (AMS), uma solução voltada para otimizar a administração da infraestrutura em nuvem e permitir que empresas reduzam a complexidade operacional enquanto garantem performance, governança e segurança.
Mas o que realmente implica aceitar esse serviço? De que maneira ele opera na realidade? E, mais crucial, quais organizações podem tirar proveito dos AWS Managed Services?
Neste artigo, iremos examinar todas as funcionalidades, vantagens e aplicações do AMS, auxiliando as lideranças de TI a compreenderem como essa solução pode ser um fator estratégico diferenciador para suas operações na nuvem.
O que é o AWS Managed Services (AMS)?
O AWS Managed Services é um serviço gerenciado da Amazon que assume a gestão operacional e o monitoramento da infraestrutura na nuvem, garantindo que ambientes críticos operem com eficiência, segurança e conformidade.
Diferente de simplesmente contratar a AWS para rodar aplicações, o AMS vai além, oferecendo um modelo estruturado de governança e automação, ajudando empresas a simplificarem sua jornada na nuvem sem precisar manter uma equipe extensa para gerenciar a infraestrutura.
Na prática, o serviço combina monitoramento contínuo, automação de processos operacionais e conformidade com padrões de segurança, reduzindo riscos operacionais e permitindo que as equipes de TI se concentrem em inovação em vez de tarefas repetitivas de manutenção.
Como o AWS Managed Services funciona?
O AMS atua como um operador de infraestrutura, garantindo que as aplicações e os sistemas de uma empresa rodem de maneira estável e otimizada na AWS. Para isso, ele oferece três pilares principais de operação:
➡️ Automação e governança
O serviço automatiza tarefas operacionais essenciais, como:
- Gerenciamento de patches e atualizações;
- Backup e recuperação automatizados;
- Monitoramento contínuo de desempenho;
- Configuração de regras de conformidade para auditorias.
Essa automação reduz falhas humanas e melhora a confiabilidade da infraestrutura, garantindo que a empresa siga as melhores práticas recomendadas pela AWS.
➡️ Monitoramento e segurança
O AMS monitora a infraestrutura 24/7, detectando anomalias de desempenho e vulnerabilidades de segurança antes que elas se tornem problemas críticos. Entre as funções de segurança, destacam-se:
- Proteção contra ataques DDoS;
- Detecção de atividades suspeitas;
- Correção proativa de falhas.
Isso garante alta disponibilidade e proteção contra incidentes, ajudando empresas a manterem a integridade e a privacidade dos seus dados.
➡️ Suporte operacional e redução de custos
Além do suporte técnico especializado, o AMS também foca em reduzir custos operacionais ao otimizar o consumo de recursos na AWS. Com análises de eficiência e sugestões de otimização, as empresas podem diminuir desperdícios e investir melhor seu orçamento em TI.
Quais empresas devem considerar o AWS Managed Services?
Embora qualquer organização que utilize a AWS possa se beneficiar do AMS, algumas empresas ganham vantagens estratégicas ao adotar essa solução.
Grandes empresas e setores regulados
Empresas que operam em setores altamente regulados, como financeiro, saúde e telecomunicações, precisam garantir que sua infraestrutura esteja em conformidade com normas como ISO 27001, PCI DSS e HIPAA.
O AWS Managed Services automatiza e reforça esses controles, garantindo auditorias bem-sucedidas e maior transparência na governança da nuvem.
Empresas que estão migrando para a nuvem
Migrar um grande volume de aplicações e dados para a AWS pode ser complexo e demorado. O AMS oferece suporte desde o planejamento até a otimização, ajudando empresas a realizarem uma transição segura e eficiente.
Negócios que precisam reduzir a carga operacional de TI
Empresas que possuem equipes de TI enxutas ou que querem focar mais na inovação do que na administração da infraestrutura podem se beneficiar ao delegar a gestão da nuvem para o AMS.
Isso libera tempo e recursos para que os times internos se concentrem no desenvolvimento de produtos, automação de processos e inovação tecnológica.
AWS Managed Services vs. Gerenciamento Interno: vale a pena?
Uma dúvida comum entre as lideranças de TI é se faz sentido terceirizar a gestão da nuvem ou manter uma equipe interna para essa tarefa.
Abaixo, destacamos algumas comparações entre o AMS e o gerenciamento interno da infraestrutura:
| Aspecto | Gerenciamento Interno | AWS Managed Services |
|---|---|---|
| Custo | Alto (infra + equipe) | Otimizado (pago sob demanda) |
| Segurança | Depende da equipe interna | Controles avançados e automatizados |
| Automação | Necessita desenvolvimento próprio | Já incluso no serviço |
| Suporte 24/7 | Equipe dedicada necessária | AWS fornece suporte contínuo |
| Conformidade | Gestão manual de auditorias | Processos automatizados para certificações |
Para empresas que não possuem estrutura interna suficiente para gerenciar a nuvem de forma eficiente, o AMS pode ser uma alternativa mais viável e econômica.
Quanto custa o AWS Managed Services?
O AWS Managed Services (AMS) é uma solução voltada para empresas que buscam otimizar a gestão de sua infraestrutura na nuvem, garantindo segurança, conformidade e eficiência operacional. Sua precificação é variável e depende de diversos fatores, incluindo o número de instâncias gerenciadas, os serviços AWS utilizados e o nível de suporte contratado.
A AWS adota um modelo de cobrança pay-as-you-go, no qual os clientes pagam apenas pelos serviços efetivamente consumidos, sem necessidade de contratos de longo prazo. No caso do AMS, os custos são calculados com base em:
- Número de instâncias e contas gerenciadas: quanto maior o ambiente, maior o custo de gerenciamento;
- Serviços adicionais utilizados: custos associados a armazenamento, bancos de dados, redes e outros recursos da AWS dentro das contas gerenciadas;
- Nível de suporte contratado: a AWS oferece diferentes planos de suporte que impactam o valor total do serviço.
Além do AMS, as empresas podem optar por planos de suporte técnico adicionais. A AWS oferece opções como o Developer Support, com um custo inicial de $29 por mês, e o Enterprise Support, que inclui atendimento personalizado e consultoria especializada, cobrando um percentual sobre o uso da nuvem.
Embora o AMS possa representar um investimento inicial maior, ele frequentemente resulta em economia a longo prazo. A terceirização da gestão da infraestrutura para especialistas da AWS reduz gastos operacionais, evita desperdícios e melhora a eficiência na nuvem.
Vale a pena adotar o AWS Managed Services?
O AWS Managed Services (AMS) é uma solução voltada para empresas que precisam aprimorar a gestão da infraestrutura na nuvem, garantir segurança reforçada e reduzir custos operacionais. Com ele, as equipes de TI podem focar na inovação, enquanto a AWS assume a administração e monitoramento contínuo do ambiente em nuvem.
Para obter o máximo dessa solução, é essencial contar com um parceiro especializado. Como AWS Advanced Partner, a UDS ajuda empresas a implementarem o AMS de maneira estratégica, garantindo eficiência operacional, conformidade com as melhores práticas e otimização de custos.
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