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Sicredi: desenvolvimento de software para digitalizar 2.000 agências 

O Sicredi enfrentava o desafio de modernizar processos manuais em milhares de agências. Com o apoio da UDS, foram criadas três plataformas de software personalizadas, que reduziram custos, aumentaram a eficiência e melhoraram a experiência de colaboradores e associados em mais de 2.000 unidades.

O desenvolvimento de software é hoje um dos pilares mais importantes para instituições financeiras que buscam inovação e eficiência. Segundo a Febraban, os bancos brasileiros investiram mais de R$ 45 bilhões em tecnologia em 2023, sendo a digitalização de processos um dos focos principais.  

Nesse cenário, o Sicredi, uma das maiores cooperativas financeiras do Brasil, é um exemplo de sucesso. Em parceria com a UDS, a instituição digitalizou processos internos em mais de 2.000 agências físicas. 

O desafio do Sicredi: eficiência e escala em processos manuais 

Antes do projeto, o Sicredi enfrentava desafios típicos de grandes instituições financeiras. Os processos internos ainda eram manuais em milhares de agências, o que tornava o atendimento lento e caro. Além disso, havia alto custo operacional para manter equipes dedicadas a tarefas repetitivas. Outro ponto crítico era a necessidade de mais segurança e rastreabilidade em fluxos essenciais. 

Esse cenário comprometia a escalabilidade e dificultava a transformação digital da cooperativa. Portanto, era indispensável buscar uma solução tecnológica robusta para lidar com tais entraves. 

A solução UDS: três plataformas personalizadas 

imagem ilustrativa para sicredi

A UDS, especialista em desenvolvimento de software e consultoria cloud, foi escolhida para liderar a transformação.  

Dessa forma, o projeto envolveu três plataformas personalizadas, criadas sob medida para automatizar atividades que antes dependiam de formulários e controles manuais. 

As plataformas foram desenhadas com foco em: 

  • Automatização de processos críticos, o que reduziu o tempo de execução; 
  • Integração segura com sistemas já existentes, garantindo confiabilidade; 
  • Escalabilidade em nuvem, assegurando estabilidade mesmo em picos de uso; 
  • Experiência do usuário, priorizando usabilidade e adoção pelos colaboradores. 

Assim, a digitalização ganhou escala, tornando-se parte da estratégia de modernização tecnológica do Sicredi. 

🔗 Leia mais: Desenvolvimento de Software: guia completo com etapas, custos e tecnologias →   

Resultados alcançados 

Após a implementação das soluções desenvolvidas pela UDS, o Sicredi conquistou ganhos expressivos. Em primeiro lugar, houve a digitalização de processos em mais de 2.000 agências. Além disso, o retrabalho e as falhas operacionais foram reduzidos. Como consequência, a agilidade e a eficiência interna aumentaram, refletindo em melhor atendimento aos associados. 

Outro impacto positivo foi a experiência aprimorada para colaboradores, que passaram a contar com ferramentas modernas e intuitivas. Portanto, a transformação foi além da redução de custos, alcançando também maior satisfação dos usuários internos. 

Esses resultados reforçam a importância de projetos de desenvolvimento de software customizados para organizações financeiras de grande porte. 

Como a UDS ajuda empresas como o Sicredi 

Com mais de 20 anos de experiência e mais de 5 mil projetos entregues, a UDS é referência em desenvolvimento de software sob medida. Além do case Sicredi, a empresa já apoiou organizações como ONU, DHL e Grupo Soma, sempre com foco em escalabilidade, performance e inovação. 

🔗 Leia mais: quanto custa um software sob medida? → 

Entre os diferenciais da UDS estão: 

  • Time multidisciplinar com expertise em back-end, front-end, UX e QA. 
  • Uso de metodologias ágeis (Scrum, Kanban e Shape Up), que garantem entregas rápidas e adaptáveis. 
  • Consultoria cloud especializada, que possibilita baixo custo, alta disponibilidade e segurança em ambientes AWS, Azure e Google Cloud. 
  • Outsourcing de TI, que permite compor squads de alta performance e ajustar rapidamente a demanda de cada projeto. 

Portanto, esse conjunto de competências possibilita que empresas alcancem resultados reais em sua jornada digital. 

Geovana Moura

Analista de Inbound Marketing e Conteúdo SEO na UDS Tecnologia. Comunicóloga com MBA em Gestão de Marketing.

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