As empresas estão, cada vez mais, conscientes da importância de proporcionar uma experiência do usuário (UX) excepcional. Mas isso não se limita apenas à interface visual de um produto, uma vez que também abrange a interação do cliente com a marca de forma geral. Por isso, contratar UX Designer é importante para qualificar seu time de TI.
Isso exige entender as funções do profissional, como contratá-lo, onde encontrá-lo e quais habilidades e tecnologias é adequado que os candidatos apresentem. Portanto, o seu recrutamento pode ser um desafio e depende de uma série de cuidados para obter êxito.
O que é um UX Designer
O UX Designer, ou Designer de Experiência do Usuário, é responsável por entender as necessidades dos usuários e projetar soluções que melhorem a interação entre eles e um software ou aplicação.
As suas funções, portanto, têm como foco garantir que a experiência do usuário seja positiva, intuitiva e eficiente. Isso envolve uma compreensão profunda do comportamento do público-alvo que precisa ser atingindo. Exige ainda conhecer as boas práticas de design e conseguir aplicar na criação de interfaces que atendam às expectativas dos usuários.
O que faz um UX Designer
As responsabilidades desse profissional são diversas e podem variar de acordo com a empresa e o projeto. Porém, ao contratar UX Designer, deve-se ter em mente que as atividades mais comuns são as seguintes:
- Pesquisa de mercado com foco no usuário: realizar entrevistas, questionários e testes de usabilidade para entender as necessidades e comportamentos dos usuários;
- Criação de personas para a aplicação: com base na pesquisa, desenvolver personas, que são representações fictícias de usuários que ajudam a guiar o design;
- Wireframing e prototipagem: criar esboços e protótipos das interfaces para fazer a equipe visualizar e testar a funcionalidade antes do desenvolvimento final;
- Testes de usabilidade: executar testes com usuários reais para identificar problemas e coletar feedback, a fim de ajustar o design conforme necessário;
- Colaboração interdisciplinar: trabalhar em conjunto com desenvolvedores, designers gráficos e outros stakeholders para atingir os objetivos.
Como contratar um UX Designer
Recrutar UX Designer pode ser trabalhoso, inclusive, se você não tem um conhecimento profundo sobre a área. Então, aqui estão algumas etapas que podem ajudá-lo no processo:
- Defina suas necessidades: antes de começar a busca, entenda as necessidades da sua empresa. Você precisa de alguém para um projeto específico ou um profissional para integrar sua equipe a longo prazo?
- Crie uma boa descrição para o cargo: a descrição deve incluir as responsabilidades, habilidades e expectativas da vaga. Seja específico sobre as tecnologias que o candidato deve dominar;
- Utilize plataformas de recrutamento: existem diversas plataformas de recrutamento e redes sociais profissionais, como LinkedIn e Glassdoor, onde é possível encontrar candidatos qualificados;
- Analise muito bem os portfólios: o portfólio é uma parte importante do processo de seleção. Assim, precisa mostrar a experiência do candidato em projetos anteriores e sua abordagem de trabalho;
- Planeje entrevistas eficientes: durante a entrevista, faça perguntas que envolvam situações reais para entender como o candidato trabalha em equipe e enfrenta problemas.
Onde recrutar UX Designer
Existem várias opções para recrutar UX Designer qualificado. Portanto, veja a seguir quais delas são as melhores para encontrar o candidato certo para a sua vaga:
- Agências de design: muitas agências têm equipes de UX Designers que podem ser contratadas para projetos específicos;
- Freelancers: plataformas como Upwork e Freelancer permitem que você encontre profissionais independentes que podem trabalhar em projetos temporários;
- Eventos e conferências: participar de eventos de design e tecnologia pode ser uma forma de conhecer profissionais talentosos e, até mesmo, candidatos em potencial;
- Redes sociais: grupos e comunidades em redes sociais, como Facebook e LinkedIn, são bons lugares para procurar e recrutar talentos na área de design;
- Empresas de recrutamento: agências especializadas em contratação de profissionais de TI é uma escolha assertiva para achar o candidato perfeito para o cargo.
Sobre o Recrutamento de TI da UDS Tecnologia
A UDS Tecnologia destaca-se no Recrutamento de Profissionais de TI, incluindo UX Designers. Com uma abordagem centrada nas necessidades do cliente e um profundo entendimento das tendências do mercado, oferece um serviço personalizado que ajuda as empresas a encontrarem os candidatos mais adequados para suas equipes.
Para tanto, investe em um processo de seleção rigoroso, que inclui entrevistas técnicas e comportamentais para ter a certeza que apenas os melhores talentos sejam apresentados aos seus clientes. Por conta da sua abordagem, pode apresentar vários cases de sucesso, como o da Yamaha, que contratou profissionais de TI em 10 dias.
Quais habilidades o UX Designer precisa ter?
O profissional deve possuir um conjunto diversificado de habilidades para ser eficaz em seu papel. Isso exige verificá-las ao entrevistar os candidatos no processo de contratar UX Designer. Veja quais são elas a seguir:
- Empatia: entender e se colocar no lugar do usuário para projetar experiências satisfatórias;
- Pensamento crítico: analisar problemas complexos e encontrar soluções criativas;
- Comunicação: ser comunicativo e interagir com as diferentes partes interessadas;
- Conhecimento de design: embora não seja o foco, uma compreensão sobre design é importante para criar interfaces atraentes;
- Habilidades de pesquisa: conduzir pesquisas quantitativas e qualitativas para entender melhor o comportamento do usuário.
Quais tecnologias o UX Designer precisa dominar?
Além das habilidades comportamentais, ao contratar UX Designer, é preciso verificar se o candidato está familiarizado com algumas tecnologias e ferramentas. As principais são as seguintes:
- Ferramentas de prototipagem: como Figma, Adobe XD e Sketch são amplamente utilizadas para criar protótipos interativos;
- Ferramentas de design gráfico: como Adobe Photoshop e Illustrator para criar elementos visuais;
- Análise de dados: ferramentas de análise, como Google Analytics, para compreender o comportamento do usuário;
- HTML/CSS: embora não seja obrigatório, um entendimento básico de HTML e CSS pode ser benéfico para a colaboração com desenvolvedores;
- Testes de usabilidade: ferramentas como UserTesting e Optimal Workshop são úteis para conduzir testes e obter feedback sobre a experiência do usuário.
