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CASE

Grupo Sinop descobre oportunidades de inovação com Discovery UDS

Como uma colonizadora quase centenária e uma empresa de tecnologia podem trabalhar juntas?

O Grupo Sinop e a UDS desenvolveram uma parceria sólida para a Transformação Digital da colonizadora e demais empresas do grupo.

Continue a leitura.

A EMPRESA

Grupo Sinop

O Grupo Sinop começou a sua trajetória em 1948, no Paraná. A primeira empresa foi a colonizadora, responsável pelas cidades Terra Rica, Iporã, Ubiratã, Formosa do Oeste, Jesuítas e outros cinco distritos no Paraná.

Depois, o grupo colonizou 645 mil hectares no Mato Grosso, onde surgiram os municípios de Sinop, Vera, Santa Carmem e Cláudia.

Hoje, o Grupo Sinop tem a sua sede na cidade de mesmo nome (Sinop / MT) e é formado por cinco empresas: Colonizadora Sinop Imóveis, Bravante Urbanizadora, Gran Construtora e Incorporadora, Civilli Empreendimentos e Participações e a Fazenda Maringá.

O DESAFIO

Identificar e planejar o ponto de partida e os próximos passos da Transformação Digital na companhia.

O head de sustentabilidade, Arthur Paixão, contextualizou o objetivo do trabalho:
A empresa cresceu muito e precisava receber uma tecnologia que atendesse à demanda, mas que, principalmente, trouxesse mais qualidade profissional aos colaboradores.
Arthur Paixão, Head de Sustentabilidade do Grupo Sinop.
Devido ao grande número e a complexidade de processos dos departamentos do Grupo Sinop, composto por várias empresas com diferentes desafios de negócio, encontramos o desafio de identificar e planejar o ponto de partida e os próximos passos da Transformação Digital na companhia.

Veja o case em vídeo:

TECNOLOGIAS E SOLUÇÕES

O serviço de Discovery foi o primeiro passo. Um squad da UDS realizou uma imersão presencial no cliente.
Mapeamos detalhadamente as jornadas de colaboradores e clientes de todas as áreas do Grupo Sinop, e identificamos as principais dores digitais presentes nessas jornadas.
Esta imersão foi feita de maneira ágil e direcionada.
Para isso, o conhecimento de processos, profissionais e ferramentas foi primordial. Além da imersão presencial, outras seções remotas foram realizadas para o entendimento completo das jornadas.

O head, Arthur Paixão, deixou claro que o objetivo da empresa com o Discovery era “levar uma transformação na qualidade de vida do colaborador”.

Para atingir essa meta, a jornada dos profissionais da empresa foi mapeada e várias áreas foram impactadas, como:

Administrativo, Comercial (Locação e Vendas), Contabilidade, Financeiro, Controladoria, Jurídico, Marketing, Projetos, Recursos Humanos e Tecnologia (TI).

O Discovery realizado pela UDS visa identificar e apontar soluções para desafios operacionais, usando tecnologia e inovação, além de descobrir oportunidades digitais e direcionar como as empresas podem aproveitá-las.

Isso pode envolver a contratação de softwares de mercado (SaaS) ou o desenvolvimento de softwares personalizados.
As duas alternativas costumam ser complementares.
Quero Desenvolver um Software com a UDS

O RESULTADO

Direcionamento completo para a
Transformação Digital do Grupo Sinop.

O Head de Inovação e Novos Negócios do Grupo Sinop, Emanuel Pipino, destacou a postura da UDS:
A equipe da UDS veio muito bem preparada e conduziu o processo de uma forma ainda melhor. Na UDS, consegui achar praticidade, objetividade e solução de problemas.
Emanuel Pipino, Head de Inovação e Novos Negócios do Grupo Sinop.
0
áreas entrevistadas em reuniões presenciais e online
0
jornadas mapeadas incluindo departamento com 8 jornadas.
0
dores mapeadas e priorizadas em níveis de criticidade.
0
oportunidades mapeadas no contexto digital
Com o apoio da UDS, a empresa teve diversos ganhos em termos de resultado, tais como:
  • Adequação total de processos e ferramentas;
  • A redução do trabalho manual e tarefas repetitivas;
  • Automatização de diversos processos;
  • Digitalização da jornada do cliente;
  • Visibilidade de dados de áreas-chave;
  • Maior familiaridade com o comportamento do cliente;
  • Gestão eficiente de dados.
Cada melhoria foi enquadrada em uma matriz de prioridade para gerar transparência e direcionamento aos envolvidos.
Além disso, uma squad multidisciplinar da UDS identificou projetos nas frentes de integração de sistemas, automação, experiência do cliente (CX), data science e cloud.
A UDS apontou múltiplas soluções de mercado e possibilidades de desenvolvimentos próprios com suas respectivas vantagens e desvantagens. Ou seja, um direcionamento completo para o cliente avançar na sua jornada de Transformação Digital.

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