O Outsourcing de Profissionais de TI emergiu como uma estratégia vital para empresas que buscam otimizar recursos, aumentar a eficiência operacional e focar em suas competências essenciais. Neste universo dinâmico e em constante evolução, a terceirização de serviços de TI desempenha um papel fundamental, permitindo que organizações de todos os tamanhos acessem conhecimentos especializados, reduzam custos e permaneçam competitivas em um mercado globalizado.
Este glossário é uma ferramenta essencial para explorar e compreender os termos-chave relacionados ao Outsourcing de TI. Ao entender esses termos, você estará equipado para navegar pelas complexidades do outsourcing de TI, implementar estratégias eficazes e maximizar os benefícios para sua organização.
Vamos explorar juntos este universo dinâmico e estratégico do Outsourcing de Profissionais de TI, capacitando-o a tomar decisões informadas e alcançar novos patamares de excelência tecnológica.
Análise de Competências:
Avaliação das habilidades técnicas, comportamentais e interpessoais dos candidatos para determinar sua adequação a uma posição de TI específica.
Assessment de TI:
Testes e avaliações especializados projetados para medir as habilidades técnicas, lógicas e cognitivas dos candidatos em áreas específicas de Tecnologia da Informação.
Alocação de TI:
Processo de designar profissionais de TI para projetos específicos, tarefas ou necessidades dentro de uma organização. No caso da UDS, o serviço consiste em disponibilizar profissionais de tecnologia para trabalhar em projetos específicos de clientes. É um termo frequentemente usado para se referir ao Outsourcing de Profissionais de TI.
Autonomia:
Uma característica valorizada por profissionais de TI, que desejam ter liberdade para experimentar, testar e aprender em seus projetos.
Avaliações de Desempenho:
Processo sistemático de avaliação do desempenho dos colaboradores, geralmente realizado periodicamente para fornecer feedback e identificar áreas de melhoria.
Atribuições:
Responsabilidades, tarefas e atividades específicas que um profissional deve realizar no desempenho de um determinado cargo ou função.
Análise de Dados de Recrutamento:
Uso de métricas e análises para melhorar a eficiência e eficácia do processo de recrutamento.
ATS (Applicant Tracking System):
Sistema de software usado para gerenciar o processo de recrutamento e acompanhar os candidatos.
Assessment:
Processo de avaliação das habilidades, conhecimentos e competências dos candidatos.
Briefing de Vaga:
Reunião entre o recrutador e os stakeholders para entender os requisitos da posição de TI em aberto, incluindo habilidades necessárias, responsabilidades e cultura da empresa.
Budget de Vaga:
Orçamento total destinado para preencher uma posição específica dentro da empresa. Esse orçamento pode incluir diversos custos associados ao processo de contratação e à remuneração do profissional que ocupará a vaga.
Banco de Talentos:
Base de dados organizada que armazena informações sobre candidatos potenciais que podem ser considerados para futuras oportunidades de emprego dentro de uma organização.
Boas-vindas (Onboarding):
Processo de integração de novos funcionários à empresa, incluindo treinamento e orientação.
BPO (Business Process Outsourcing):
Terceirização de processos de negócios, incluindo recrutamento, para uma empresa externa.
Cargo:
Posição ou função específica que um indivíduo ocupa dentro de uma organização. Um cargo é definido por um conjunto de responsabilidades, deveres e tarefas que o ocupante do cargo deve desempenhar.
Candidate Experience:
O processo geral de interação do candidato com a empresa durante o processo de recrutamento, incluindo todas as etapas desde a aplicação até a contratação ou rejeição.
Candidate Persona:
Perfil fictício que representa o candidato ideal para uma posição de TI específica, com base em dados demográficos, habilidades, experiências e comportamentos.
Candidate Sourcing:
Estratégias e técnicas para encontrar e atrair candidatos qualificados para posições de TI, incluindo postagens de emprego, pesquisa em redes sociais e recrutamento passivo.
Cases:
Exemplos de projetos de sucesso. No caso da UDS Tecnologia, inclui o recrutamento de desenvolvedores em tempo recorde para empresas multinacionais.
Curva de Aprendizado:
Referência ao tempo que um profissional leva para aprender e se adaptar a novas tecnologias, conceitos ou contextos.
Cultura Organizacional:
Conjunto de valores, crenças, normas e comportamentos compartilhados dentro de uma empresa, que influenciam a maneira como os colaboradores interagem e se relacionam no ambiente de trabalho.
Código de Cultura (Culture Code):
Documento que encapsula os valores, crenças, normas e práticas que definem a cultura organizacional de uma empresa. Este documento serve como um guia para o comportamento esperado dos funcionários e para a tomada de decisões dentro da organização.
Candidate Journey:
Caminho percorrido pelo candidato desde o primeiro contato com a empresa até a decisão final de contratação.
Candidato Passivo:
Profissional que não está ativamente procurando emprego, mas que pode ser abordado para uma oportunidade.
Candidato Ativo:
Profissional que está ativamente procurando novas oportunidades de emprego.
Carta Oferta:
Documento formal oferecido ao candidato selecionado, detalhando termos e condições de emprego.
Contrato de Trabalho:
Acordo formal entre o empregador e o empregado que especifica os termos de emprego.
Crossboarding:
Processo de transferência de um funcionário para uma nova função ou departamento dentro da mesma empresa.
Custo por Contratação:
Métrica que calcula o custo total envolvido na contratação de um novo funcionário.
Descrição de Cargo:
Documento que descreve os deveres, responsabilidades, habilidades necessárias, experiência e qualificações para uma posição de TI específica.
Desenvolvimento de Software:
Processo de criação, implementação e manutenção de programas de computador e sistemas de software. Este processo envolve uma série de atividades, incluindo análise de requisitos, design, codificação, teste e implantação. É um dos principais serviços que atraem o Outsourcing de Profissionais de TI.
Desenvolvimento de Aplicativos:
Processo de criação e implementação de software destinado a ser executado em dispositivos móveis, como smartphones e tablets, bem como em outros dispositivos, como computadores pessoais e sistemas embarcados.
Dinamismo:
Capacidade de lidar com mudanças rápidas e adaptar-se a novos desafios, uma habilidade essencial em um ambiente de TI em constante evolução.
Desafios de Tecnologia:
Aspectos complexos e inovadores enfrentados pelos profissionais de TI em seu trabalho diário, que envolvem resolver problemas técnicos e implementar soluções criativas.
Data-Driven Recruiting:
Uso de dados e análises para tomar decisões informadas durante o processo de recrutamento.
Diversidade e Inclusão:
Práticas que promovem a representação e participação de diferentes grupos de pessoas.
Entrevista Técnica:
Processo de avaliação em que os candidatos são questionados sobre seus conhecimentos e habilidades técnicas específicas relacionadas ao cargo de TI.
Estratégia de Marca Empregadora:
Ações e iniciativas destinadas a promover uma imagem positiva da empresa como empregadora, a fim de atrair talentos qualificados em TI.
Equipes Multidisciplinares:
Grupos de profissionais de diferentes áreas de especialização trabalhando juntos em projetos de tecnologia para garantir uma abordagem abrangente e diversificada.
Employer Branding (EB):
Estratégias e ações destinadas a promover a imagem e a reputação de uma empresa como empregadora desejável, visando atrair e reter talentos qualificados.
Entrevista Comportamental:
Entrevista focada na avaliação das habilidades comportamentais do candidato, baseada em suas experiências passadas.
Entrevista Técnica:
Entrevista focada na avaliação das habilidades técnicas e conhecimentos específicos do candidato.
Entrevista por Competências:
Entrevista que avalia a adequação do candidato com base em competências específicas necessárias para o cargo.
Employee Value Proposition (EVP):
Conjunto único de benefícios e valores que a empresa oferece aos seus funcionários.
Entrevista de Painel:
Entrevista conduzida por um grupo de entrevistadores, geralmente de diferentes departamentos ou níveis hierárquicos.
Feedback:
Retorno fornecido aos candidatos sobre seu desempenho durante o processo de recrutamento.
Feedback Pós-Entrevista:
Comunicação fornecida aos candidatos após uma entrevista, oferecendo insights sobre seu desempenho e status do processo de recrutamento.
Freelancer de TI:
Profissional independente contratado para projetos específicos de TI, oferecendo flexibilidade de contratação sem compromissos de longo prazo.
Fit Cultural:
A compatibilidade entre os valores, objetivos e ambiente de trabalho de uma empresa e as características pessoais e profissionais de um candidato.
Feedback Constante:
A prática de fornecer retornos regulares e claros aos candidatos durante o processo seletivo, ajudando-os a entender seu desempenho e seu progresso no processo.
Full-Cycle Recruiting:
Processo de recrutamento completo, desde a identificação da necessidade de contratação até a integração do novo funcionário.
Gestão de Talentos:
Práticas e processos para atrair, recrutar, desenvolver e reter talentos qualificados em TI, visando atender às necessidades presentes e futuras da organização.
Gestão de Talentos (Talent Management):
Abordagem estratégica para atrair, desenvolver, reter e maximizar o potencial dos talentos dentro de uma organização.
Gestor de Recrutamento (Recruitment Manager):
Profissional responsável por liderar e supervisionar as atividades relacionadas ao recrutamento de talentos dentro de uma organização. Esse papel é crucial para garantir que a empresa tenha uma força de trabalho qualificada e diversificada, capaz de atender às necessidades organizacionais e impulsionar o sucesso da empresa.
Global Mobility:
Processo de gerenciar funcionários que são realocados ou designados para trabalhar em diferentes países ou regiões por um período específico de tempo. Uma prática comum no Outsourcing de Profissionais de TI.
Grupo Focal:
Técnica qualitativa de pesquisa para obter insights e feedbacks valiosos sobre o processo de recrutamento, as percepções dos candidatos em relação à empresa e à vaga de emprego, e as melhores práticas para atrair e reter talentos.
Headhunter de TI:
Profissional especializado em identificar e recrutar talentos de TI para empresas clientes, geralmente utilizando uma abordagem proativa de busca por candidatos. É um perfil essencial na atuação do Outsourcing de Profissionais de TI.
Hunting de TI:
Modalidade de recrutamento oferecido pela UDS Tecnologia que envolve a busca proativa por profissionais de tecnologia, utilizando técnicas especializadas para identificar talentos no mercado. O Outsourcing de TI muitas vezes também inclui essa etapa.
Hard Skills:
Habilidades técnicas específicas necessárias para desempenhar uma função, como conhecimento em linguagens de programação, engenharia de software e raciocínio analítico.
Home Office:
Prática de permitir que os funcionários trabalhem remotamente, fora do escritório, muitas vezes valorizada por profissionais de TI.
Headhunting:
Técnica de recrutamento onde os recrutadores ativamente buscam candidatos qualificados, muitas vezes para cargos executivos ou especializados.
Integração de TI:
Processo de incorporar novos funcionários de TI na empresa, incluindo orientação sobre políticas, procedimentos, sistemas e cultura organizacional.
IA (Inteligência Artificial):
Tecnologias avançadas que permitem que máquinas e sistemas realizem tarefas que normalmente exigem inteligência humana. No caso da UDS, utilizamos a IA para automatizar e otimizar diversos processos de recrutamento.
Indicadores de Desempenho:
Métricas utilizadas para avaliar a eficácia do processo de recrutamento e seleção de TI.
Inclusão e Diversidade:
Práticas que promovem a diversidade de perspectivas e a inclusão de diferentes grupos dentro da força de trabalho.
Identidade Corporativa:
Conjunto de elementos visuais, comportamentais e comunicacionais que definem a imagem e a percepção de uma empresa perante seus stakeholders, incluindo funcionários, clientes e parceiros.
Inbound Recruiting:
Estratégia de recrutamento que se concentra em atrair candidatos por meio de conteúdo relevante e uma presença de marca atraente.
Indicadores de Desempenho (KPIs):
Métricas usadas para avaliar a eficácia do processo de recrutamento e seleção.
Inteligência Artificial (IA):
Uso de algoritmos e máquinas para automatizar tarefas de recrutamento, como triagem de currículos e entrevistas iniciais. No Outsourcing de Profissionais de TI, são ferramentas amplamente adotadas.
Inovação Tecnológica:
Implementação de novas tecnologias e metodologias para melhorar processos e soluções de TI.
Jornada do Candidato:
Caminho que um candidato percorre desde o primeiro contato com a empresa até a contratação ou rejeição.
Job Board:
Plataforma online onde empregadores podem postar vagas de emprego e candidatos podem procurar oportunidades.
KPIs de Recrutamento:
Indicadores chave de desempenho utilizados para medir a eficácia do processo de recrutamento e seleção de TI.
Knowledge Base:
Repositório de informações e conhecimentos acumulados que pode ser acessado por candidatos e funcionários para aprender mais sobre a empresa e suas práticas.
Liderança Técnica:
Habilidade de orientar e liderar equipes de TI, garantindo a implementação eficaz de projetos e o desenvolvimento contínuo das competências técnicas dos membros da equipe.
Landing Page:
Página web dedicada que fornece informações detalhadas sobre uma oportunidade de emprego específica e coleta informações dos candidatos.
LinkedIn:
Plataforma de rede social profissional utilizada para networking, busca de emprego e recrutamento.
Lead Time de Contratação:
Tempo total gasto desde a abertura de uma vaga até a contratação de um candidato.
Mercado de TI:
Ambiente competitivo onde empresas buscam contratar talentos qualificados em tecnologia, muitas vezes utilizando estratégias inovadoras de recrutamento.
Metodologias Ágeis:
Abordagens iterativas para o desenvolvimento de software e gestão de projetos que promovem flexibilidade, colaboração e entregas rápidas.
Matching:
Processo de alinhamento entre os requisitos da vaga e as qualificações dos candidatos, garantindo que o candidato certo seja selecionado para a posição correta.
Marca Empregadora:
Imagem e reputação da empresa como empregadora, influenciando a percepção dos candidatos em potencial e sua decisão de se candidatar a vagas.
Machine Learning:
Subcampo da inteligência artificial que utiliza algoritmos e modelos estatísticos para permitir que os sistemas aprendam e melhorem a partir de dados.
Média Salarial de TI:
Valor médio dos salários pagos a profissionais de TI em diferentes cargos e níveis de experiência, usado como referência para ofertas de emprego competitivas.
Mentoria de Carreira:
Processo em que profissionais mais experientes orientam e aconselham outros indivíduos em suas trajetórias de carreira.
Networking:
Construção de relacionamentos profissionais e redes de contatos que podem ser úteis para encontrar novas oportunidades de emprego e desenvolvimento de carreira.
NPS (Net Promoter Score):
Métrica usada para medir a satisfação e lealdade dos candidatos ao processo de recrutamento de uma empresa.
Nicho de Mercado:
Segmento específico do mercado de TI com necessidades e demandas particulares, exigindo estratégias de recrutamento especializadas.
Onboarding:
Processo de integração de novos funcionários à empresa, incluindo treinamento e orientação.
Outsourcing de Profissionais de TI:
Prática de terceirizar serviços ou processos, como o recrutamento de TI, para empresas especializadas.
Oferta de Trabalho:
Proposta formal feita a um candidato selecionado, detalhando termos e condições de emprego.
Outplacement:
Serviço oferecido por empresas a funcionários que estão sendo demitidos, ajudando-os a encontrar novas oportunidades de emprego.
Plataforma de Recrutamento:
Sistema online utilizado para gerenciar o processo de recrutamento, desde a postagem de vagas até a seleção de candidatos.
Proposta de Valor ao Empregado (EVP):
Conjunto único de benefícios e valores que a empresa oferece aos seus funcionários.
Pipeline de Talentos:
Conjunto de candidatos potenciais que estão sendo considerados para futuras oportunidades de emprego dentro da organização.
Proatividade:
Habilidade de agir antecipadamente e tomar iniciativas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades.
Proposta de Trabalho:
Documento formal oferecido ao candidato selecionado, detalhando termos e condições de emprego.
Processamento de Linguagem Natural (NLP):
Subcampo da inteligência artificial que se concentra na interação entre computadores e linguagem humana, utilizado para analisar e interpretar currículos e comunicações dos candidatos.
Processo Seletivo:
Conjunto de etapas e métodos utilizados para identificar e selecionar os candidatos mais qualificados para uma posição de TI.
Programa de Estágio:
Iniciativa que oferece oportunidades de aprendizado prático para estudantes ou recém-formados em TI, permitindo-lhes adquirir experiência e habilidades no ambiente de trabalho.
Plano de Carreira:
Estruturação de caminhos de desenvolvimento profissional dentro da empresa, permitindo que os funcionários de TI visualizem e planejem seu crescimento na organização.
Pesquisa de Clima Organizacional:
Estudo realizado para entender a percepção dos funcionários sobre o ambiente de trabalho, cultura e satisfação dentro da empresa.
PDI (Plano de Desenvolvimento Individual):
Estrutura personalizada que identifica as áreas de desenvolvimento de um colaborador e define metas e ações para seu crescimento profissional.
Passagem de Bastão:
Transição de responsabilidades de uma função para outra, seja entre profissionais ou projetos, garantindo continuidade e transferência de conhecimento.
Painel de Entrevista:
Método de entrevista em que vários entrevistadores conduzem a avaliação de um candidato simultaneamente.
Perfil de Competências:
Conjunto de habilidades, conhecimentos e comportamentos esperados de um profissional para desempenhar uma função específica com eficácia.
Qualificação de Candidatos:
Processo de avaliação das habilidades, experiências e competências dos candidatos para determinar sua adequação a uma vaga.
Questionário de Avaliação:
Conjunto de perguntas utilizado para coletar informações detalhadas dos candidatos durante o processo seletivo.
Qualificação de Currículos:
Processo de triagem e avaliação de currículos para identificar os candidatos mais adequados para avançar no processo seletivo.
Recrutamento e Seleção:
Conjunto de processos e atividades destinadas a atrair, identificar e contratar profissionais qualificados para posições em uma organização.
Recrutamento Interno:
Processo de preenchimento de vagas com candidatos que já são funcionários da empresa.
Recrutamento Externo:
Processo de preenchimento de vagas com candidatos que não são funcionários da empresa.
Recrutamento de TI:
Processo especializado de identificar, atrair e contratar profissionais qualificados para posições de tecnologia da informação dentro de uma organização.
Recrutamento e Seleção:
Processo de atrair, avaliar e contratar candidatos qualificados para preencher posições de TI dentro da organização.
Referências Profissionais:
Contatos fornecidos pelos candidatos para verificar suas qualificações e experiências anteriores.
Retenção de Talentos:
Estratégias e práticas para manter os profissionais de TI motivados e engajados na empresa, reduzindo a rotatividade.
RH Estratégico:
Abordagem de gestão de recursos humanos que alinha as práticas de RH com os objetivos e metas estratégicas da organização.
Responsabilidade Social:
Compromisso da empresa em contribuir para o bem-estar da comunidade e do meio ambiente, muitas vezes refletido em suas práticas de recrutamento e retenção.
Retenção de Talentos:
Estratégias para manter os funcionários engajados e motivados, reduzindo a rotatividade.
Recrutamento Ágil:
Método de recrutamento que utiliza princípios ágeis para acelerar o processo de contratação e responder rapidamente às necessidades de mudança da empresa.
Recrutamento Passivo:
Abordagem que envolve identificar e atrair candidatos que não estão ativamente procurando emprego.
Recrutamento Inbound:
Estratégia de atração de candidatos por meio de conteúdo e branding, criando interesse nos profissionais antes mesmo de haver uma vaga específica.
Recrutamento Gamificado:
Uso de elementos de jogos e competições para tornar o processo de recrutamento mais interativo e envolvente.
Sourcing:
Processo de identificação e atração de candidatos potenciais, utilizando diversas ferramentas e técnicas para encontrar talentos qualificados em TI. No Outsourcing de Profissionais de TI, essa prática é amplamente adotada.
Skill Gap:
Lacuna entre as habilidades que os funcionários possuem e as habilidades necessárias para realizar seu trabalho com eficácia.
Software de Recrutamento:
Ferramenta digital que ajuda a gerenciar o processo de recrutamento, desde a triagem de currículos até a comunicação com candidatos.
Stakeholders:
Partes interessadas no processo de recrutamento, incluindo gerentes de contratação, equipe de RH e executivos da empresa.
Seleção de Candidatos:
Processo de avaliação e escolha dos candidatos mais qualificados para uma vaga de emprego.
Soft Skills:
Habilidades interpessoais e comportamentais, como comunicação, trabalho em equipe e resolução de problemas, que são essenciais para o sucesso no ambiente de trabalho. No Outsourcing de Profissionais de TI, essas competências também são analisadas.
SEO para Recrutamento:
Otimização de postagens de vagas e conteúdo relacionado para melhorar a visibilidade nos motores de busca e atrair mais candidatos qualificados.
Sistema de Gestão de Talentos (TMS):
Plataforma integrada que abrange todos os aspectos da gestão de talentos, desde o recrutamento até o desenvolvimento e retenção de funcionários.
Sala de Entrevista Virtual:
Ambiente online onde entrevistas de emprego são conduzidas remotamente.
Site de Carreiras:
Página web dedicada que fornece informações sobre a empresa, oportunidades de emprego e permite a submissão de candidaturas.
Simulação de Trabalho:
Método de avaliação que coloca os candidatos em situações reais ou simuladas para avaliar suas habilidades e desempenho.
Seminário de Recrutamento:
Evento onde empresas e candidatos podem se encontrar e discutir oportunidades de emprego, tendências do mercado e práticas de recrutamento.
Triagem de Currículos:
Processo de revisar e avaliar currículos para selecionar os candidatos mais qualificados.
Tecnologia da Informação (TI):
Área que abrange o uso de sistemas computacionais, software e redes para processar e distribuir dados.
Talent Pool:
Banco de dados de candidatos qualificados que podem ser considerados para futuras oportunidades de emprego.
Treinamento e Desenvolvimento:
Programas e iniciativas que visam melhorar as habilidades e competências dos funcionários.
Tecnologia de Recrutamento:
Ferramentas e plataformas tecnológicas que facilitam o processo de recrutamento, desde a triagem de currículos até a entrevista e seleção.
Teste de Aptidão:
Avaliação utilizada para medir as habilidades e capacidades dos candidatos para desempenhar determinadas funções.
Treinamento Técnico:
Programas de educação e desenvolvimento focados em habilidades específicas de TI, como programação, redes e segurança cibernética.
Teste de Personalidade:
Ferramenta de avaliação que mede traços de personalidade dos candidatos para determinar sua adequação à cultura e ao ambiente de trabalho da empresa.
Turnover:
Taxa de rotatividade de funcionários dentro de uma empresa.
Talent Acquisition:
Processo de atrair, selecionar e contratar talentos qualificados para a organização.
Teste de Habilidades:
Avaliação prática das competências técnicas dos candidatos.
Tech Stack:
Conjunto de tecnologias, linguagens de programação, frameworks e ferramentas usadas por uma empresa de TI para desenvolver e operar seus sistemas e aplicações.
Talent Analytics:
Uso de dados e análises para melhorar o processo de recrutamento e gestão de talentos.
Teceirização de TI:
A terceirização de TI (Tecnologia da Informação), outro termo que inclui o Outsourcing de Profissionais de TI, refere-se à prática de contratar empresas externas ou freelancers para realizar tarefas, serviços ou processos relacionados à tecnologia da informação que, de outra forma, seriam executados internamente por uma organização. Esta estratégia é adotada por muitas empresas para reduzir custos, acessar competências especializadas, melhorar a eficiência operacional e focar nos seus principais negócios.
UX/UI (User Experience/User Interface):
Design de interfaces de usuário e experiência do usuário, garantindo que produtos de TI sejam intuitivos e eficazes.
Up-Skilling:
Processo de desenvolvimento de novas habilidades ou aprimoramento das habilidades existentes dos funcionários.
Validação de Competências:
Processo de verificação das habilidades e qualificações dos candidatos para garantir que atendem aos requisitos da vaga.
Videoconferência:
Ferramenta usada para realizar entrevistas e reuniões remotamente.
Vaga de Emprego:
Oportunidade de trabalho disponível para candidatos.
Visão de Carreira:
Perspectiva de desenvolvimento profissional a longo prazo que um candidato ou funcionário tem dentro de uma organização.
Valor de Mercado:
Avaliação do valor competitivo de um candidato ou posição no mercado de trabalho de TI.
Work-Life Balance:
Equilíbrio entre vida profissional e pessoal dos funcionários.
Workflow de Recrutamento:
Sequência de etapas e processos seguidos durante o recrutamento de candidatos.
Workshop de Recrutamento:
Sessões de treinamento interativas para aprimorar habilidades e técnicas de recrutamento.
Web Scraping:
Técnica de coleta de dados da web, que pode ser utilizada para identificar candidatos em plataformas online.
Young Talent:
Jovens profissionais ou recém-formados que estão iniciando suas carreiras em TI.
Zona de Conforto:
Estado em que um profissional se sente seguro e confortável, mas que pode limitar seu crescimento e desenvolvimento de novas habilidades.
Tecnologia transforma.
Nós criamos transformação.
